Latifa Tekstil'de Çift Kart Çekimi Ve Geciken İade

18 Ocak tarihinde Latifa Tekstil’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranında bir sorun yaşandı ve kredi kartımdan tek çekim olması gerekirken iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Ödemem 3.999 TL olması gerekirken toplamda 7.998 TL çekim gerçekleşti ve işlemle ilgili faturamda Fatura No: llf2026000000202 yer almaktadır.

Bu durumu 29 Ocak’ta firma ile paylaştım, inceleme yaptıklarını ve çift çekimi doğruladıklarını söylediler. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de kendilerine tekrar ulaştım ancak buna rağmen fazla alınan tutarın iadesi için bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Latifa Tekstil’in, kartımdan fazla çekilen 3.998 TL tutarındaki bedelin bir an önce hesabıma iadesini sağlayarak bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.