6.599 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Cevap Almama
Latifa Tekstil’in kendi internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde bir tulum satın aldım. Ürün 24.12.2025 tarihinde elime ulaştığında düğmesinin sökük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade ettim. İade ürün 27.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı.
Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 6.599 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefon numaraları ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, her seferinde süreç ertelendi ve şu anda artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ayıplı gelen ürün için yaptığım iadenin bir an önce işleme alınarak 6.599 TL ücret iademin gecikmesiz şekilde tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde firmayı mahkemeye verip her türlü hakkımı arayacağım.







