to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Latifa markasının kendi internet sitesinden 710176559 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü hemen ardından iade ettim ve 23 Ağustos’ta kargoya teslim ettim. Ancak bana iade ücretinin 25 Eylül’de yatırılacağı söylendi. Kredi kartı kesim tarihimden sonra ücretin yatırılacak olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “prosedür bu şekilde” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış ve orijinal haliyle gönderdiğim ürünün 6900 TL tutarındaki iade ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süren bir iade süreciyle ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
