to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Lassa Lastikler Sürekli Sorun Çıkarıyor, Değişim Talep Ediyorum
29.04.2025 tarihinde Kars Çevre yolu üzerindeki Ögel Kardeşler bayisinden 4 adet Lassa Revola 195/65/15 95 h XL lastik satın aldım. Lastikleri Ford Connect 2007 model aracıma taktırdım ve şehir içi ile şehirler arası yollarda kullanıyorum. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra lastiklerde sürekli çatlama, yıpranma, aşınma ve içine taş alma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca lastikler sürekli olarak patlıyor. Satıcıya başvurduğumda bunun normal bir durum olduğunu belirtti ancak yıllardır yaz kış Lassa lastik kullanan biri olarak bu yaşadıklarımın normal olmadığını düşünüyorum. Elimde fatura mevcut ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım.
Satıcıdan ve markadan beklediğim ilgiyi göremedim. Bu nedenle üretici firmanın yaşadığım bu sorunlu lastiklere sahip çıkmasını ve lastiklerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde şirketimizin hiçbir aracında Lassa ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Her türlü soru ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
