Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lassa Lastiklerde Rahatsız Edici Ses Ve Yetersiz Çözüm Süreci

3.945

Öncelikli iyi çalışmalar. Nisan ayı ortalarında Afyonkarahisar'da bulunan Lassa bayinden ticari aracım için 4 adet Lassa Transway 2 205/75/16 c (10 kat) lastik aldım. Lastikleri aldığımdan beri ortalama 10 bin km üzeri yol yapılmıştır. Bu zaman diliminde lastiklere gerekli ayarlar (rot ve balans ayarı) yapılmıştır.
Şuan yolda giderken lastiklerden rahatsız edici nitelik ve tarzda lastik sesi gelmektedir. Yolda seyir halinde çok fazla rahatsızlık veriyor.
Lassa müşteri hizmetlerini arayıp, durumu ilettiğimde "lastiklerin araçtan sökülerek incelemeye gönderilmesi durumunun olduğu ve bu sürenin 20 gün civarında olduğunu söylediler". Aracım çekici olmasından dolayı ticari bir araçtır ve yeri geliyor. Her gün aktif çalışmaktadır. Lastiklerin sökülerek 20 gün gibi bir zaman diliminde aracın beklemesi çok mantıklı ve anlaşılabilir durmuyor.
Bu sorunun aracımın mekanik durumuna yüklenmesi gibi bir durumu düşünerekten aracımın ön düzen ve takımını, tekerlek rulmanları ve fren balataları gibi parçalarının değişimleri de yaklaşık 4 bin km öncesinde yapıldı fakat durum hiçbir şekilde düzelmedi.
Konuyu buraya taşımadaki sebep ise; aracımı şuan bulunduğum yerde yetkili bir sabit veya mobil bayinin kontrol etmesi, lastiklerin kontrole gitmesi gerekiyorsa bile aracıma ikame (aynı ebat ve yük endeksine sahip) lastik takılması hususunun dikkate alınarak mevcut sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

4 Temmuz 2025 12:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

21 Temmuz 2025 10:28

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizi aramış ancak ulaşamamıştır. Her türlü soru ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lassa Lastik Üretim Hatası

6.665

Merhaba, 27/04/2024 tarihinde Adana İspirler Lassa bayisinden satın aldığım 3 adet 235/75/16 ve 215/75/16 lastikler, sa...

Lassa Lastik Üretim Hatası
Lassa Lastik Üretim Hatası
Lassa Lastik Üretim Hatası
2 Destek1 Yorum

Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!

6.594

05.04.2025 tarihinde daha 1 yılı dolmamış Lassa marka lastiğimi balon yaptığı için aldığım lastikçiye götürdüm. Lastikçi...

Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
3 Destek3 Yorum

Lassa'nın Başıma Açtığı Dertler

11.769

1 Nisan 2024 tarihinde Lastikcim.com.tr sitesi üzerinden, 165 65 R14 ebatlarında, Lassa Greenways 2024 üretim tarihli 4 ...

Lassa'nın Başıma Açtığı Dertler
1 Destek

Lassa Kış Lastikleri Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar

9.117

Ticari minibüsüme iki adet önlere Lassa, dört adet arkalara kışlık lastik aldım. 1.5 ay sonra ön lastikler titreme yapma...

Lassa Kış Lastikleri Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar
Lassa Kış Lastikleri Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar
1 Destek

Video Şikayetler

Lassa Bayat Veya Yanmış Lastik Verildi

Lassa Bayat VeyaYanmış Lastik Verildi

Profil fotoğrafı
Hasan
Lassa Markasının Dayanıksızlığı Ve Mağdur Etmesi

Lassa MarkasınınDayanıksızlığı Ve Mağdur Etmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Lassa Hayal Kırıklığı Can Taşıyoruz Bir Yıllık Lastiğin Haline Bak...

Lassa HayalKırıklığı Can Taşıyoruz Bir Yıllık Lastiğin Haline Bak...

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular