to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Lastik Garantisinin Karşılamadığı Büyük Mağduriyet
Ocak ayında aldığım Lassa Revola marka 4 lastiği 7 aydır kullandım. 15 gün önce İzmir Güzelbahçe otobanında 120 km hızla giderken sol ön lastiğim yan taraftan yarıldı. Araba otomatik olarak sol şeritte bariyerlere doğru çekti ve otobanda sol şeritte kaldım. Hemen arabadan inip 1 km ileriye koştum. Arabamda masa ve sandalye vardı, onları koyup gelenlere orta şeride geçmesini işaret ettim. Sol şeritten çok hızla gelen arabalar yüzünden çok büyük bir kaza atlattım. Lassa marka lastiği bayiye götürüp olayı anlattım. Garanti kapsamında olan tekerleğim fabrikaya incelenmek için gitti ve gelen cevapta sürüş sırasında sert cisimlerin çarpması ve vurmaya bağlı olarak kullanıcı hatası olduğu belirtildi. 2500 TL çekici parası verdim. Çok büyük bir kaza atlattım. Lassa firması, 5 yıl verdiği garantiye rağmen lastiğin arkasında durmayıp kullanıcı hatası diyerek olayı kapattı. Lassa markasının 5 yıl verdiği lastikleri şimdi böyle. Bu kadar kurumsal bir şirket olan Lassa markasını bir daha hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim, almayacağım. Şikayetçiyim, mağduriyetimi karşılamadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Lassa firması 5yil garanti verdiği Lassa marka lastiğin arkasında durmayıp fabrikasyon hatalı olmadığı söyleyip konuyu kapatma gereği duydu. Acaba fabrikasyon hatalı bir ürün olsaydı ve sonuç ölümle sonuçlansaydı o zaman ne yapacaktı. Kimseye Lassa marka lastiği tavsiye etmiyorum ve diğer 3lastigi arabamdan söküpp TV ekipleri çağırıp cayır cayır yakacağım. Lassa beni 3000 TL yıkamaz gidip arabama başka lastik alacağım bu da Lassa marka lastik alacaklara bir örnek olsun.
