to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 525 xdrive aracımda yaklaşık 5 yıl önce taktırdığım Lassa Snoways 4 marka kış lastiğim, 2025 Kasım ayında Kayseri’de uzun yolda seyir halindeyken hiçbir dış etken yokken aniden patlayarak tamamen parçalandı. O an araç kontrolünü kaybetme noktasına geldim ve ciddi anlamda ölümle burun buruna kaldım. Bu patlama sonucunda aracımın kaportasında da maddi hasar oluştu.
Olaydan sonra hem Lassa bayisiyle hem de Lassa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden lastiğin fotoğrafını istediler, ancak sonrasında hatayı kabul etmediler, 5 yıl öncesine ait faturayı talep ettiler ve hiçbir somut inceleme sonucu sunmadan durumu “çivi batmıştır” diyerek geçiştirmeye çalıştılar. Bu yaklaşımın, müşteri güvenliğini ve insan hayatını önceleyen bir anlayışla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Ben, uzun yolda kendi kendine patlayıp parçalanan bu lastik nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lastiğin ücretsiz olarak yenilenmesini, aracımda oluşan kaporta hasarının karşılanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sonucun tarafıma yazılı ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte sorumluluğun kabul edilmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
06/02/2023 tarihinde 205/55R16 Snoways 4 adet Lassa kışlık lastik aldım ve 1500 km yol yapmadan lastiklerden biri balon yaptı. Lastik dış tarafında darbe çizik vs hiçbir şey yok kullanımla alakalı değil kesinlikle üretim hatası servis lastiği söküp fabrikayla göndereceğiz incelenecek diyor fakat ben...
11.11.2025 tarihinde Kayseri Yeni Sanayi Bölgesi’nde bulunan Kayseri Aksoy Otomotiv’den kamyonetim için Lassa marka C tipi kışlık lastik satın aldım. Lastikler henüz 4 günlükken, 15.11.2025 tarihinde Kırşehir’de yaşadığımız bir kaza sırasında ani fren yapmak zorunda kaldım ve bu sırada lastiklerin d...
2023 Lassa Snoways 4 kışlık lastiklerini yaklaşık iki ay önce satın aldım. Islak zeminde ve sabahları hafif frenlemede bile aracın patinaj yapmaya ve kaymaya başladığını fark ettim. Ankara'ya yağan hafif kar yağışında bile, düz yolda aracımı zorlukla ilerletebildim. Şikayetimi firmaya ilettim ve las...
2023 yılında İstanbul Pendik’te Karatay Oto Lastik’ten 4 adet Lassa Maxiways1100 model lastik satın aldım ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bugün, aracımın lastiği tonaj çalışmama rağmen durduğu yerde patladı. Lastiğim garanti kapsamında olmasına rağmen Lassa müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek...
02.12.2025 tarihinde Ankara Kazım Karabekir Caddesi’nde bulunan Ertan Lastik Hurda Turizm İnşaat Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne, tanıdık vasıtasıyla gittim ve aracıma 205/55 r17 Lassa Snoways 3 kış lastiği taktırdım. Bu işlem için 22.000 TL ödeme yaptım. Sonradan lastiklere baktığımda, 2...
Yorumlar