Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Seyir Halindeyken Aniden Parçalanan Lassa Kış Lastiği Hayati Tehlike Ve Maddi Zarara Yol Açtı: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Sorumluluğun Kabulünü Talep Ediyorum

Seyir Halindeyken Aniden Parçalanan Lassa Kış Lastiği Hayati Tehlike Ve Maddi Zarara Yol Açtı: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Sorumluluğun Kabulünü Talep Ediyorum
Seyir Halindeyken Aniden Parçalanan Lassa Kış Lastiği Hayati Tehlike Ve Maddi Zarara Yol Açtı: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Sorumluluğun Kabulünü Talep Ediyorum
Seyir Halindeyken Aniden Parçalanan Lassa Kış Lastiği Hayati Tehlike Ve Maddi Zarara Yol Açtı: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Sorumluluğun Kabulünü Talep Ediyorum
Seyir Halindeyken Aniden Parçalanan Lassa Kış Lastiği Hayati Tehlike Ve Maddi Zarara Yol Açtı: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Sorumluluğun Kabulünü Talep Ediyorum
profile
Serdar
17 Aralık 2025 00:21
4.501

BMW 525 xdrive aracımda yaklaşık 5 yıl önce taktırdığım Lassa Snoways 4 marka kış lastiğim, 2025 Kasım ayında Kayseri’de uzun yolda seyir halindeyken hiçbir dış etken yokken aniden patlayarak tamamen parçalandı. O an araç kontrolünü kaybetme noktasına geldim ve ciddi anlamda ölümle burun buruna kaldım. Bu patlama sonucunda aracımın kaportasında da maddi hasar oluştu.

Olaydan sonra hem Lassa bayisiyle hem de Lassa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden lastiğin fotoğrafını istediler, ancak sonrasında hatayı kabul etmediler, 5 yıl öncesine ait faturayı talep ettiler ve hiçbir somut inceleme sonucu sunmadan durumu “çivi batmıştır” diyerek geçiştirmeye çalıştılar. Bu yaklaşımın, müşteri güvenliğini ve insan hayatını önceleyen bir anlayışla bağdaşmadığını düşünüyorum.

Ben, uzun yolda kendi kendine patlayıp parçalanan bu lastik nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lastiğin ücretsiz olarak yenilenmesini, aracımda oluşan kaporta hasarının karşılanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sonucun tarafıma yazılı ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte sorumluluğun kabul edilmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

seyir-halindeyken-aniden-parcalanan-lassa-kis-lastigi-hayati-tehlike-ve-maddi-zarara-yol-acti-magduriyetimin-giderilmesini-ve-sorumlulugun-kabulunu-talep-ediyorum-3.jpg
17 Aralık 2025 11:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yavuz sonuçtan memnun değil

profile
Yavuz
19 Nisan 2023 17:50
31.497
Lassa Kışlık Lastik Alırken Güvenliğimizi Riske Attık
Lassa Kışlık Lastik Alırken Güvenliğimizi Riske Attık

Yeni Alınan Lassa Lastiklerin Kısa Sürede Hasar Görmesi Ve Garanti Sorunu

profile
Ogün
02 Aralık 2025 13:02
1.575
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Kıs Lastiği Kullanmamalısınız

profile
Erkan
15 Şubat 2024 18:53
26.697

Lassa Lastiğim Durduğu Yerde Patladı Garanti Ve Destek Alamıyorum Mağdurum

profile
Nail
02 Ekim 2025 21:25
3.409
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Eski Tarihli Lastik Satışı ve Saygısız Hizmet

profile
Aykut
03 Aralık 2025 23:39
5.623
Benzer Şikayet Yaz