to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Ankara Kazım Karabekir Caddesi’nde bulunan Ertan Lastik Hurda Turizm İnşaat Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne, tanıdık vasıtasıyla gittim ve aracıma 205/55 r17 Lassa Snoways 3 kış lastiği taktırdım. Bu işlem için 22.000 TL ödeme yaptım. Sonradan lastiklere baktığımda, 2025 yılı bitmek üzereyken 2024 yılının 29. Haftasında üretilmiş, yani eski tarihli lastiklerin takıldığını fark ettim ve bu lastiklerin güncel fiyatlar üzerinden satıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez bayiye geri döndüğümde, son derece saygısız bir üslupla “En başta soracaktın, yapacak bir şey yok.” şeklinde bir cevap aldım. Ne lastiklerin üretim tarihi konusunda bilgilendirildim ne de herhangi bir alternatif veya çözüm teklif edildi. Esnaflık anlayışları ve müşteriye yaklaşımları beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Lassa markasının, bu bayinin hem eski tarihli lastik satışı hem de müşteriye karşı saygısız tavrı konusunda gerekli incelemeyi yapmasını; mağduriyetimin giderilmesi için de lastiklerin güncel tarihli ürünlerle değiştirilmesini veya ödediğim tutar üzerinden mantıklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
23.09.2023 tarihinde Bitlis Tatvan Lassa bayisinden almış olduğum 4 adet 2023 tarihli kış lastiği aldım, lastiklerin üretim tarihini 2023 olduğunu oradaki personel bana gösterdi. Buna istinaden ödememi yaptım. 31.09.2023 tarihinde montaj için bayiye gittim daha önce gösterdikleri üretim tarihleri il...
19.07.2025 tarihinde Van’daki Lassa bayisi Y***** B***** Oto’dan 4 adet Lassa Revola marka 215/50 R17 ebatlarında lastik satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle üretim yılı konusunu sordum. Bayi çalışanları ve montajı yapan usta, lastiklerin 2025 yılı üretimi olduğunu beyan etti. Hatta montaj es...
2023 Lassa Snoways 4 kışlık lastiklerini yaklaşık iki ay önce satın aldım. Islak zeminde ve sabahları hafif frenlemede bile aracın patinaj yapmaya ve kaymaya başladığını fark ettim. Ankara'ya yağan hafif kar yağışında bile, düz yolda aracımı zorlukla ilerletebildim. Şikayetimi firmaya ilettim ve las...
Lassa lastik saklama (depolama) kışlık lastiklerimi taktırmak için dün gittiğimde 2 saate yakın beklemem ile ilk etapta lastiklerimin depoda kaldığı, geleceği ve sonucunda lastiklerimin Bursa'ya başka birine verildiği, diğer müşterinin bir hafta sonra getirebileceği ile bana bilgi verildi. 2023'te s...
Lassa lastik firmasından 15.05.2023'de aldım. Ancak aracıma 2021 yılı eski üretim tarihli lastik takılmıştır. Ne lastiği takan iş yeri ne de Lassa müşteri hizmetleri alırken bakmanız gerekiyordu. O yüzden yardımcı olamıyoruz diyor. Ben lastikten anlamayan bir vatandaşım ve lastikten anlamayan vatand...
Yorumlar