Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Eski Tarihli Lastik Satışı ve Saygısız Hizmet

profile
Aykut
03 Aralık 2025 23:39
5.623

02.12.2025 tarihinde Ankara Kazım Karabekir Caddesi’nde bulunan Ertan Lastik Hurda Turizm İnşaat Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne, tanıdık vasıtasıyla gittim ve aracıma 205/55 r17 Lassa Snoways 3 kış lastiği taktırdım. Bu işlem için 22.000 TL ödeme yaptım. Sonradan lastiklere baktığımda, 2025 yılı bitmek üzereyken 2024 yılının 29. Haftasında üretilmiş, yani eski tarihli lastiklerin takıldığını fark ettim ve bu lastiklerin güncel fiyatlar üzerinden satıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez bayiye geri döndüğümde, son derece saygısız bir üslupla “En başta soracaktın, yapacak bir şey yok.” şeklinde bir cevap aldım. Ne lastiklerin üretim tarihi konusunda bilgilendirildim ne de herhangi bir alternatif veya çözüm teklif edildi. Esnaflık anlayışları ve müşteriye yaklaşımları beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Lassa markasının, bu bayinin hem eski tarihli lastik satışı hem de müşteriye karşı saygısız tavrı konusunda gerekli incelemeyi yapmasını; mağduriyetimin giderilmesi için de lastiklerin güncel tarihli ürünlerle değiştirilmesini veya ödediğim tutar üzerinden mantıklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 09:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Aykut
Aykut
05 Aralık 2025 07:38

Lassa tarafından herhangi bir geri dönüş olmadı satış sonrası politikası çok kötü, kimseye önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Tatvan Bayisi Yanlış Lastik Vermesi

profile
Kadri
23 Ekim 2023 13:51
11.959
Lassa Tatvan Bayisi Yanlış Lastik Vermesi
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Üretim Yılı Bilgisiyle Lastik Satışı Ve Güven Kaybı

profile
İzzet
19 Temmuz 2025 19:09
8.322
Yanlış Üretim Yılı Bilgisiyle Lastik Satışı Ve Güven Kaybı
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Kıs Lastiği Kullanmamalısınız

profile
Erkan
15 Şubat 2024 18:53
26.697
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
20 Ekim 2024 14:54
7.358
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
20 Mayıs 2023 11:04
7.343
Lassa Eski Tarihli Lastik Satıyor
Benzer Şikayet Yaz