to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Greenways Lastikte Garanti Dışı Bırakılan Yarık Mağduriyeti
2 yıl önce Siverek Otopratik Öğüller Ticaret’ten 4 adet Lassa Greenways lastik satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce, lastiklerden birinde herhangi bir darbe ya da kesici alet etkisi olmadan yarık oluştuğunu fark ettim. Lastiği garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ancak tarafıma, 'kesici aletle yapıldığı düşünülmektedir' şeklinde bir gerekçeyle garanti dışı bırakıldığı bildirildi. Bu kararın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Lastiğin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce benzer bir problem yaşamadım ve bu süreçte herhangi bir ek ödeme de yapmadım. 1006360030072501 referans numaralı garanti inceleme sonucuyla ilgili olarak verilen kararın hatalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
