Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Lassa Aşırı Ses Çıkarıyor.

Lassa Aşırı Ses Çıkarıyor.
10.053
Yahya'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilci Hatice Hanımına ilgisi, sorunu çözme hızı ve yapıcı yaklaşımından dolayı, markaya da memnun olmayan müşteriye para iadesi ile farklı seçenekleri değerlendirme fırsatı verdiği için teşekkür ederim.

2017 Model Honda Civic FC5 kasa aracımda fabrika çıkışlı takılı olan Bridgestone marka 215 55 R16 ebatlarında lastikleri yenilemek için gittiğim Bridgestone bayisi ne ellerinde ne de fabrikada bu ebatlarda lastik olmadığını belirtip aynı fabrika aynı bantta üretildiğini iddaa ederek Lassa Driveways model istediğim ebatlardaki lastikleri önerdi ve satın aldım. Lastikler değişti ve yola çıktıktan sonra araba içine farklı bir rahatsız edici ses gelmeye başladı. Lastikler yenidir ondandır diye düşünerek önce biraz kullanayım dedim. 1 hafta kullanımdan sonra ses değişmeyince aldığım yere giderek durumu bildirdim. Ustayla bir test sürüşü sonrası sesi o da fark etti ama normal dedi. Yinede bir garantiye yazı yazalım dedi ama red gelecek sonra tekrar bir garanti için kayıt oluşturacağız lastikleri fabrika incelemesi için göndeririz dedi. İlk başvurudan 3 hafta sonra red yazısı geldi. Sonrasında tekrar garantiye başvurduk lastiklerim sökülüp 10 yıllık eski lastik takıldı ve garantiye gönderildi 2 3 hafta da öyle bekledik ve "yapılan inceleme sonucunda yapısal herhangi bir özürün bulunmadığı tespit edilmiştir" şeklinde lastikleri geri gönderdiler.

Lastiklerin çıkardığı sesten çok rahatsızım. Halbuki sadece aynı marka lastikler ile lastiklerimi yenilemek istemiştim.

Sonuç olarak Lassa dan hiç memnun kalmadım. Aşırı ses çıkartıyor. Aşırı rahatsız ediyor.

Lassa yı aldığıma pişmanım.

2 Aralık 2023 13:56 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizinle gerekli bilgilendirmeleri paylaşmıştır. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yahya
5 Aralık 2023 12:01

Müşteri temsilci Hatice Hanımına ilgisi, sorunu çözme hızı ve yapıcı yaklaşımından dolayı, markaya da memnun olmayan müşteriye para iadesi ile farklı seçenekleri değerlendirme fırsatı verdiği için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!

6.594

05.04.2025 tarihinde daha 1 yılı dolmamış Lassa marka lastiğimi balon yaptığı için aldığım lastikçiye götürdüm. Lastikçi...

Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
3 Destek3 Yorum

Dayton Lastikleri Kışlık Lastik Ses Ve Uğultusu

42.710

205/55 R16 ebatlarında Dayton marka kışlık lastik aldım, sıfır ve faturalı olarak. Ancak lastiklerden kaynaklanan ses ve...

Dayton Lastikleri Kışlık Lastik Ses Ve Uğultusu
Dayton Lastikleri Kışlık Lastik Ses Ve Uğultusu
Dayton Lastikleri Kışlık Lastik Ses Ve Uğultusu

Bridgestone Lastik Yedi Ayda Yok Oldu

4.419

Bir yıl önce Trendyol üzerinden dört mevsim Bridgestone lastik aldım. Dört Haziran gibiydi aldığımda, Kasım ayı gibi de ...

Düz Yolda Giderken Sıfır Bridgestone Lastik Yarıldı.

4.817

01.05.2024 tarihinde bayiden sıfır aldığım Citroen C4X aracımın üzerinde gelen Bridgestone 215/60R17 96H Dueler h/P spor...

Düz Yolda Giderken Sıfır Bridgestone Lastik Yarıldı.
Düz Yolda Giderken Sıfır Bridgestone Lastik Yarıldı.
1 Destek

Video Şikayetler

Lassa Bayat Veya Yanmış Lastik Verildi

Lassa Bayat VeyaYanmış Lastik Verildi

Profil fotoğrafı
Hasan
Lassa Markasının Dayanıksızlığı Ve Mağdur Etmesi

Lassa MarkasınınDayanıksızlığı Ve Mağdur Etmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Lassa Hayal Kırıklığı Can Taşıyoruz Bir Yıllık Lastiğin Haline Bak...

Lassa HayalKırıklığı Can Taşıyoruz Bir Yıllık Lastiğin Haline Bak...

Profil fotoğrafı
İsmail