to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Manuel Göğüs Pompası Çekim Yapmıyor, Acil Değişim Talebi
Lansinoh manuel göğüs pompasını 12 Ekim’de Dermoeczanem üzerinden satın aldım, 14 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ürünü talimatlara uygun şekilde temizledikten sonra kullanmak istedim ancak pompa kesinlikle çekim yapmıyor, diyafram kısmından fıs fıs şeklinde ses geliyor ve hava kaçırıyor. İlk günden beri toplam üç kez denememe rağmen hiçbir şekilde verim alamadım, ürün çalışmıyor.
Yaşadığım sorunu Dermoeczanem’e ilettim, onlar da firmaya ileteceklerini söylediler fakat ne zaman geri dönüş yapılacağını bilmiyorum ve bu süreçte mağdur oluyorum. Bir anne olarak ürüne acil ihtiyaç duyduğum için bu durum beni hem zaman hem de sağlık açısından zor durumda bıraktı.
Arızalı olan Lansinoh manuel göğüs pompasının en kısa sürede incelenerek, sorunsuz çalışan yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılması ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Zeynep Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
