to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan Esenboğa Land Rover servisinde aracımın balatasını değiştirmek için bıraktım. Daha sonra balata ve diskin ömrünün bittiğini ve değiştirmem gerektiği söylendi. Değiştirdikten sonra arabayı kullanmaya başladım. Diskten balata sesi geldiğini ve hızlandığımda frene bastığımda aracın titrediğini fark ettim. Geri servise götürdüm. Bir gün sonra bana aracın balatalarını temizlediklerini ve sorun kalmadığını söylediler. Teslim ettiler. Sonra tekrar aynı şeyi yaşadım. Tekrar götürdüğümde, evet balata ve diskin değişmesi lazım denildi. Bir hafta bekletip dönüş yaptılar. Sadece malzeme olduğu için değiştirmeyeceklerini söylediler. Kusura bakmayın deyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Mahkemeye vereceğim. Borusan'dan bir daha asla hizmet almayı düşünmüyorum. Arabamın garantisi olmamasına rağmen bütün bakımları yetkili serviste yaptırıyordum, ama bir daha asla kapısından bile geçmem.
Konu: Esenboğa Borusan Land Rover Servis Hizmeti ile İlgili Şikayetim Sayın Yetkili, Aracımı 02.08.2024 tarihinde Esenboğa Borusan Land Rover servis bölümüne bıraktım. İlk başta aracımın birkaç gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak süreç içerisinde birkaç parça değişti ve sorunum gideri...
Land Rover marka aracımı yıllık bakım için Borusan Oto Avcılar yerleşkesine götürdüm. Bir gün sonra aracımı teslim aldım. Aracımla dönerken yolda titreme olduğunu fark ettim. Hemen Land Rover Borusan Oto'ya geri dönerek aracımda ki sorunu ilettim. Aracı bırakın, kontrol edip size dönelim dediler. Bi...
Aracımı ilk aldığım günden bu yana Borusan Otomotiv Yetkili Servislerine götürür, bakımlarımı zamanında yaptırmaya azami özen gösteririm. Aracımı bugünkü km'si olan 120.000'den yaklaşık 10.000 km önce Borusan Oto Çankaya Balgat Yetkili Servisinde servise soktum. Bu serviste diskler değişti, bunun gi...
Aracımın bakımı için randevu talep ettim. İkame araç temini konusunda iletişim kurduğum S*** Ö**** isimli çalışan son derece nezaketsiz bir üslupla ikame araçların sadece günlük bakımlar için geçerli olduğunu ifade etti. Arıza durumunda ise araç veremeyeceklerini söyledi. Şikayetimi dile getirmek iç...
11/07/2024 tarihinde yeni almış olduğum Range Rover marka aracımı askı donanım arızası vermesi sebebiyle ve araçta belli hızda (40-60 km/h) titremesinden dolayı her zaman tercihim olan Borusan Otomotiv'in Esenboğa şubesine götürdüm. Orada arızaları anlattım ve ufak tefek dışarıdan aldığım bilgileri...
Yorumlar