Bozulmuş Parfüm Ve Yorum Sansürü: Lancom'a Güvenim Kalmadı

23.10.2025 tarihinde Lancom resmi sitesinden lnc1000610933 numaralı siparişimle Lancom Nuit parfüm seti satın aldım. Yıllardır kullandığım bu kokuyu çok iyi tanıyorum; fakat gelen ürünün kokusu farklı, kalıcılığı yok ve adeta bozulmuş ya da tarihi geçmiş gibi. Faturamı da attığım için iade edemedim, ancak zaten açmadan bu durumu anlamam mümkün değildi.

Ayrıca yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak için siteye yorum yazdım fakat yorumum yayımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise açılan ürünleri iade almadıklarını belirttiler. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürün için ödediğim 4.250 TL tamamen boşa gitti.

Hem yorumumun yayınlanmaması hem de sahte veya bozulmuş ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum, artık markaya güvenim kalmadı.