Teslimat Sözü Tutulmayan Mağaza Deneyimi

Çocuk odası takımı aldık. Mağaza (Yakamur (Kilim) Mobilya-Trabzon Yomra) ile fiyattan önce teslimat süresini konuştuk (önceliğimiz teslimat süresidir diye baştan belirttik). Bize 15-20 gün içinde söz veriyoruz, teslim edeceğiz denildi. Bu söze istinaden fiyatta en ufak bir konuşma yapmadan direkt ödemeye geçtik (kredi kartı 5 taksit). Gelişen süreçte 20. günün sonunda ne arayan ne soran oldu. Biz aradık, ürün stokta kalmamış imalat yapılıyor, denildi. Durumu belirttik hani söz verilmişti. Sorduğumuzda şu an yapabileceğim bir şey yok denildi. Sonraki 30-40 günlük süreçte defalarca aradık hep başka bahaneler üretildi ve teslimat yapılmadı. En son marka ürünün (Lajivert) CEO'su ile iletişim sağladık. Bir şekilde. Sağ olsun, Allah işini rast getirsin, kesin kez ilgileneceğim, durum hakkında bilgi vereceğim dedi. En önemlisi oluşan mağduriyetten dolayı özür diledi. Markayı satan şube, bayi (Yakamur (Kilim) Mobilya) neyse artık bir kez bile özür yolunu tercih etmedi. Ertesi günü CEO mağaza ile iletişime geçmiş ve 2 gün içinde ürünlerin teslim edeceğini belirtmek için aradı mağaza. Demem o ki, marka (Lajivert) hakkında tek olumsuz görüşüm yok lakin mağaza (Yakamur (Kilim) Mobilya) insanları mağdur ediyor, verilen sözü yerine getirmiyor, aldığı parayı biliyor sadece, böyle esnaflık olmaz. Kesinlikle bu mağazanın sözüne güvenmeyiniz. Güvenilmez mağaza Yakamur Kilim Mobilya-Trabzon Yomra. Markadan yana (Lajivert) en küçük bir şikayetim yok.