Satışta Vaat Edilen Hediyeler Teslim Edilmedi, Mağaza Sözünü Tutmuyor

Dün Lacivert mobilyasına gidip, oradan kızlarım için genç odası takımı baktım. Normalde bundan iki hafta önce de gitmiştim. Oradaki bizle ilgilenen arkadaş bize biraz kovalarca tavırlarda bulundu. Alıyorsanız alın almıyorsanız bu fiyat tarzında. Oradan sinirlendik. 2-3 hafta sonra tekrardan başka bir şubeye gittik. Orada tekrardan bir tane teşhirdeki ürünü seçmiştik. O da hala satılmamıştı 2 hafta önceki üründe. Bunu da gittik, konuştuk. F**T*** Bey diye birisiyle konuştuk. Fiyatla anlaştık. Sonra ben 28.000 TL ödeme gönderdim. Geri kalan 22.000 TL'yi de kredi kartından mail order çekecektik. İşlem boyunca giderken benim arkadaşım Lacivert Mobilya'dan teşhir ürün bir ürün almıştı. O da 48.000 TL bir ürün yapmış. Onlara yastık yorgan hediye edilmiş. Bunu da zaten sosyal medyalarında sürekli paylaşıyorlardı. Sosyal medyalarında paylaşınca ben de dedim bana yastıklı orman bir şeye hediye edilmedi. Ben de tekrardan bu durumda f*** Bey'i aradım. F***Bey de bana size böyle bir hediye veremeyeceğimizi, zaten gerekli teşhir ürünü indirimi yaptığımızı söyledi. Ama bunları hep şey tarzında söylüyor. Hayır beyefendi yoksa hemen paranızı gönderelim, siz bize IBAN atın, gereken indirimi yaptık falan diye. Zaten teşhirdeki ürün 55.000 TL. Bana 5.000 TL'lik bir indirim yaptı. Onun için de yorganın, teşhir demek, üründeki ürünlerin hepsi demek hiçbirini vermedi. Ben de sonra ürünlerin adını kendisine söylediği gibi bana dedi ki o zaman IBAN'ın adını hemen gerçekleştirme yapalım dedim. Yine  tavırlı bir şekilde söyledi bize bunu. Sonra bu konuyu fabrika müdürü ü***Bey'e dile getirdi. Ü*** Bey de bizi aradı. Aradan 20 dakika geçtikten sonra dedi ki ürün zaten satıldı dedi. O da hiçbir şekilde ilgilenmedi bizimle. Burada geliyorlar, o tarafı farklı konuşuyorlar, bu tarafı farklı konuşuyorlar. Oradaki baştaki satıcıdaki kız bunun içinde sandalye de dahil dedi. Sonra yukarıya çıktığımızda hayır sandalyesi yok dedi. Ama bize ürünü gösterirken, orada teşhirde gösterirken sandalyesi, yorganı, yastığı hepsi vardı. Ondan sonra bunları çıkartmamız lazım diyorlar satarken. Hepsini de geçtim. 50.000 TL alışveriş yapmamıza rağmen ne yorgan ne bastık hiçbir şey hediye etmiyorlar. Bu şikayetimi dile getiriyorum. Lütfen ilgili kişilerin ilgilenmesini istiyorum. Burayla ilgili. Teşekkür ederim.

Öncelikle herkese merhaba, Lajivert mobilya'dan, daha yeni oldu, 18-14'ünde bir genç odası aldım, kızımı aldım, bir tane küçük kızım daha var, onlar aldı, ürün teşhir ürünüydü. Ürünün teşhiri olduğuna dolayı bütün ürünlerin her şeyini bize saydılar. Orada sandalyesi dahil de saydılar. Ondan sonra yatağını, yorganını, battaniyesi bunlar üründe yoktu. Ondan sonra bunlar üründe yoktu. Sonra ürünle 50 bin lira fiyatla anlaştık. Ürünle ilgili de 28 bin lira IBAN'larına havale geçtim. Ama ürünle ilgili şöyle bir sıkıntı çıktı, bir arkadaşım daha vardı, o da teşhir almış, o da Lajivert Mobilya'dan almıştı, o da 47 milyara almıştı ürününü. Onlara yastık, yorgan, battaniyeyi hediye etmişler. Kendi sosyal medyalarında 50 bin TL alışveriş yaptıklarında bunlar hediye ediliyormuş. Biz size fabrikadan bir ürünü yardımcı olacağız, edeceğiz. Ürünlerimiz gelsin, şikayetimizi kaldıralım. Ondan sonra kendileri ürünleri talep edecek, bir yerden tedbir edecek dediler. Ustalarımız tekrar yapacak dediler. Bir günde tekrardan bir görüşmemiz geçti. Ben de kızlarıma daha hiçbir şey söylemedim. Baba ne zaman geliyor diye sordular. Hiçbir şey söylemedim. Gelecekmiş kızım dedim. Ama bugün ay şimdiden ürünlerimiz gelmeyecek, bilgin olsun. Nedeni, tekrardan ürün teşhir değil, sıfır diye bizden bir talep para bulundular. Yatağına yorganı tekrardan vermiyorlar. Onları söylüyorlar. Ürünlerin sıfır olduğunu söylüyorlar. Teşhir olan ürünü parmağına yatırdıktan sonra para ve sanma gelmeden ürünü başkasına satıyorlar. Oradaki firma bizimle kesinlikle ilgilenmedi, kesinlikle bizi mağdur durma ettiler. Ben kızlarıma söz vermiştim, yapamayacağım, yapamadım. Bununla ilgili Lajivert Mobilya'ya kesinlikle bundan sonra önermiyorum, bilginiz olsun. Burada aldığım ürünlerin hepsi birebir yazıyor. Kestikleri fatura, irsale-i fiş'in ürünlerin hepsi. Kendi sosyal medya ürünlerinden Lajivert Mobilya'dan 50 bin tl üstü alışverişler, neler hediye ettiklerini kendileri söylüyorlar. Ama ürünleri bize kesinlikle vermiyorlar. Dedikleri de şu, siz teşhir ürünü aldığınız için bunlar kapsam ürünü değil, kesinlikle böyle bir şey belirtmiyorlar. Özellikle burada bize ilgilenen arkadaşlar kesinlikle ilgilenmedi. Değişik tavla, değişik hareketlerde bulundular. Bize çözüm yoluna gitmediler, biz de hakkımızı başka türlü yollardan arayacağız. Teşekkür ederim.