to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bebek Odası Takımı: Net Tarih Talebi
Eskişehir Lajivert Mobilya mağazasından 22 Temmuz tarihinde peşin ödeme yaparak bir bebek odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak o günden bu yana ürünüm teslim edilmedi.
Mağazayı bu konuyla ilgili 4–5 kez aradım ve her seferinde “haftaya teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Net bir tarih verilmiyor, herhangi bir sevkiyat bilgisi ya da resmi bilgilendirme yapılmıyor. Sözleşmemde de teslim tarihi yazmadığı için sadece sözlü verilen taahhüde güvenmek zorunda kaldım. Elimde ljv:032 numaralı sözleşme bulunuyor.
Bebek odası takımımın artık daha fazla gecikmeden, net bir teslimat tarihi verilerek ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Markamız için müşteri memnuniyeti ve güvenirliği her zaman önceliklidir. Sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz ve yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturabilmemiz adına sürecinizle ilgili detaylar incelemeye alınmıştır. Müşteri ilişkileri ekibimiz, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize iletişim kanallarımız üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
