to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Karyola Gıcırdıyor, Servis Yanıtsız
Lacivert Mobilya Avcılar şubesinden 27.08.2025 tarihinde Alya model çocuk odası aldım. Karyolada uzanırken, sağa sola dönerken rahatsız edici derecede gıcırdama yapıyor, gece yatılmıyor.
Garanti kapsamında gelip bakılması için 23.03.2026 tarihinden itibaren Lacivert Mobilya merkezini defalarca aradım. Her aradığımda “ilgilenilecek, hallolacak” denilmesine rağmen 2 ay bekledim, hiçbir çözüm sağlanmadı. Sonrasında Gölcük’ten, farklı bir marka mobilyanın servisi çözüm için eve geldi. Gelen servisin konuyla alakası olmadığı için gıcırdama gelen yerlere kağıt havlu sıkıştırıp gitti, sorun tabii ki çözülmedi. Karyolanın üzerine yük geldiği gibi yine aynı şekilde gıcırdıyor.
Ben ürünü Avcılar’dan aldım, Yalova’da ikamet ediyorum. Tamir için Gölcük’ten farklı bir servis geçerken uğruyor, bu şekilde sorunun çözülmesi mümkün değil. Sakın garantilidir, servis ağı vardır, kurumsal firmadır diye düşünüp Lacivert marka ürün almayın, üzülürsünüz.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi
Lajivert mobilya genel merkezden Deniz hanımın ilgisiyle sorunum çözüldü. Ürünün alt mekanizması değiştirildi.
