Yanıltıcı Devlet Oteli Bilgisi Ve Baskı Altında İmzalanan Sözleşmeden 245.000 TL İadesi

03.05.2026 tarihinde Balıkesir’de Laguna Thermal Otel’de, Laguna Thermal / Sındırgı Çaygören Termal yetkilileri tarafından yoğun ısrar ve baskı altında 194786 sayılı devre tatil sözleşmesini imzaladım. Görüşme sırasında bize buranın “devlet oteli” olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağımız ve güvenle sözleşme yapabileceğimiz söylendi. Daha sonra yaptığım araştırmalarda buranın devlet oteli değil, şahıs oteli olduğunu öğrendim. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme, sözleşmeden caymamın en büyük nedenidir.

Sözleşme kapsamında tarafımdan toplam 245.000 TL tahsil edilmiştir. Bunun 151.000 TL’sini nakit, 94.000 TL’sini ise 6 taksit şeklinde kredi kartı ile ödedim. O anki baskı ortamı ve yoğun ısrar nedeniyle sağlıklı değerlendirme yapmama imkan verilmeden sözleşmeye yönlendirildim.

Durumu daha sakin bir şekilde yeniden değerlendirdikten sonra yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve süresi içinde gerekli işlemi yaptım. 07.05.2026 tarihinde noter aracılığıyla 2199 sayılı noter ihtarnamesi ile 03.05.2026 tarihli 194786 sayılı sözleşmeden caymak istediğimi firmaya bildirdim. Cayma bildirimimden sonra firma bana bir yazı göndererek, cayma bedelinden 10.000 TL kesinti yapılacağını, tarafıma 235.000 TL ödeneceğini, bu ödemenin ise 3 ay iş günü gibi uzun bir süre sonunda yapılacağını bildirdi. Ayrıca bu yazıyı imzaladığım takdirde süreç içinde herhangi bir dava veya Hakem Heyeti’ne başvurmayacağım yönünde bir maddeye de yer vermişlerdir. Hem bu şartları kabul etmediğim hem de haklarımdan feragat etmek istemediğim için gönderilen yazıyı imzalayıp geri göndermedim; üstelik firma bu yazıyı imzalamam için beni iki kez telefonla aramasına rağmen yine de imzalamayı reddettim.

Buna rağmen, tarafımdan tahsil edilen 245.000 TL’nin iadesi konusunda hâlâ sorun yaşıyorum ve süreç bilinçli şekilde uzatılmaktadır. Ben, sözleşmeden yasal süre içerisinde, usulüne uygun şekilde caymış bir tüketici olarak, ödemiş olduğum 245.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini beklerken mağduriyetimin sürmesi kabul edilemez. Ayrıca Şikayetvar üzerinde firma hakkında, benzer şekilde yoğun ısrar ve baskıyla sözleşme imzalatıldığına dair çok sayıda şikayet bulunduğunu da gördüm. Bu durum, yaşadığım olumsuz deneyimin münferit olmadığını göstermektedir.

Laguna Thermal / Sındırgı Çaygören Termal’den talebim, yasal cayma hakkıma derhal riayet edilmesi, 03.05.2026 tarihli 194786 sayılı sözleşmenin iptal edilerek tarafımdan tahsil edilen toplam 245.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir. Baskı altında ve gerçeğe aykırı “devlet oteli” bilgisiyle imzalatılan bu sözleşme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.