to read complaints and reviews, or file yours.1
Lacoste Online Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi, Çözüm Yok!
Lacoste’un online web sitesinden boxer çorap ve t-shirt siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadı. Sonrasında, fatura adresime yırtık ve dağılmış bir boxer kutusu gönderildi ve bana “ürünü kullanmışsınız” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Sipariş numaram: 0533*******62.
Bu olay yaklaşık 3-4 hafta önce gerçekleşti ve o tarihten bu yana markadan herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ilgilenen olmadı. Ürünler garanti kapsamında olup olmadığı konusunda da bilgi verilmedi.
1400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Para iadesi ya da başka bir çözüm talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
