Lacoste Çantada Kalitesizlik Ve İletişimsizlik Sorunu

Lacoste çantanın iki ayda deforme olması

2 Kasımda Lacoste %100 PVC olan siyah çantam geldi. Mağazalarda olmadığı için onlinedan stok takibi yaparak sipariş vermiştim. Faturamda Emaar AVM mağazasından gönderildiği yazıyor. İlk geldiğinde alarmını bile sökmeden göndermiş olmaları yetmez gibi dönüş yapmadılar. Kendim çıkarttırdım. Sonrasında ise çanta günlük kullanımda bu hale geldi. İletişime geçip durumu bildirdiğimde ise değişim olmayacağını ve en iyi ihtimal 20 iş günü içerisinde incelenip ücret iadesi olabileceği söylendi. Ücret iadesi zaten yapmak zorundasınız. Bu kadar fiyat belirleyip 2-3 ayda çanta bu hale geliyorsa. Ancak çanta stoklarda yok. Ücret iadesi olduktan sonra tekrar almak istesem alamıyorum. Alacağım zamanda da fiyatları artış olabilir. Tekrar mail attım dönüş yapılmadı. Çantayı henüz gönderemedim o yüzden. En son buraya yazdım. Çantayı gönderen mağazanın aynısıysa değişim yapmasını talep ediyorum. Bu kadar iyi bir markanın bu şekilde dönüş yapması fiyasko. Çantanın o hale gelmesi ayrı bir fiyasko. Üstelik kredi kartına taksit bile yok. Tek çekim.