to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2024 tarihinde Sur Yapı Marka AVM Lacoste şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 5–6 kez giymeme rağmen ön taraflarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Bu durumu üzerine 28.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü incelem...
Yalova Star AVM içinde bulunan N***** G** G**** mağazasından 31.12.2025 tarihinde hediye olarak Lacoste marka kadın kol saati satın alındı. Ürün kullanılmamış ve faturası da elimde olmasına rağmen, 7 günü geçirmeden iade için mağazaya gittim. Mağaza çalışanına ürünü iade etmek istediğimi, kullanılm...
2024 Aralık ayında İstanbul Ataşehir’deki SuperStep mağazasından beyaz renk Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede ön kısımlarında ve yanlarında açılmalar, yırtılmalar meydana geldi. Ürünü özenli kullandığım ve günlük, normal kullanım dışında bir k...
İngiltere’deki Lacoste mağazasından 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım tişörtün üzerindeki alarmın çıkarılmadığını, Türkiye’ye döndükten sonra fark ettim. Bunun üzerine, elimdeki faturayla birlikte 17 Kasım 2025 Pazartesi günü Ankara Kentpark Lacoste mağazasına giderek durumu anlattım. Alarmın k...
Geçtiğimiz yıl internet üzerinden Eren Perakende firmasından Lacoste marka Court Cage kadın renkli sneaker satın aldım. Üründe kısa sürede renk atması, taban açılması ve iç taban kısmında aşınma sorunları yaşadığım için 30 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile garanti incelemesine gönderdim. Gönderi numa...
Lacoste Osman’dan bir adet Lacoste mont ve bir adet polar satın aldım. Polarda herhangi bir sorun yok, ürünüme ait faturam da kesilmiş durumda. Ancak XL beden olarak aldığım Lacoste mont büyük geldiği için l bedeniyle değişim talebiyle ürünü geri gönderdim. Değişim sürecinde bana karşı kibar davrand...
30/11/2025 tarihinde Occasion üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının iç tabanlıklarının tamamen eksik olduğunu fark ettim. Yani ayakkabı tabanlıksız şekilde gönderilmiş. Ayakkabıyı kendi adıma aldım ve alışverişe ait fatura numaram ETA2025003542448’dir....
Papuç Konağı adlı firmadan 25.11.2025 tarihinde TikTok ve WhatsApp üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesinde beğendiğim ayakkabının görselini kendilerine gönderdim ve özellikle resimdeki ürünle birebir aynı olup olmadığını sordum, bana “evet, aynı ürün” cevabını verdiler. Bu güven üzerin...
20/07/2025'de Lacoste İzmir Optimum Eren Perakende Satış ve Mağazacılık a. Ş.’den Lacoste l. 12.12 Light Erkek Classic Fit Beyaz Polo t-shirt (fatura no: nep2025002422899) satın aldım. Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama ve ütüleme talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak, ilk yıkamadan...
23/11/2025 tarihinde Lacoste Eren Perakende'nin internet sitesi üzerinden eta2025003026033 fatura numarası ve 8305977575411891 sipariş numarası ile satın aldığım Lacoste Elite Active Kadın Siyah Sneaker ayakkabıyı, 25/11/2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 7.199 TL tutarındak...
20/09/2025 tarihinde Nilüfer/Bursa'daki Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. (Odunluk Mah. Akademi Cad. Marka AVM) mağazasından eta 2025002558985 numaralı fatura ile Lacoste L884S-315 yeşil model gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünü kullandıkça gözlüğün sürekli kayarak b...
05.09.2025 tarihinde Lacoste’tan “Unisex Çizgili Koyu Yeşil Çorap” siparişi verdim (Sipariş No: 8301315580211114). Siparişim için 6.055,73 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve fatura adresime kargolandığı bilgisi verilmesine rağmen hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Ürünle ilgili herha...
Yaklaşık 1 yıl önce Lacoste internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabımı, düzenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürün halen garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Fatura numaram: eta20240020...
3 ay önce Marmara Park AVM Lacoste mağazasından lac851751 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 10 kez giydim, ancak her iki ayakkabının da iç kısmında aynı şekilde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve 15 gün içerisinde iki kez incelemeye alındı. Her ...
04.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Lacoste mağazasından toplam 11.000 TL’ye bir eşofman altı ve bir çanta satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve alışveriş sırasında iki çalışan oldukça ilgiliydi. Ürünleri büyük bir beğeniyle aldım, ancak iki ciddi sorun yaşadım. İlk olarak, çant...
17 Ekim’de SuperStep online mağazasından Lacoste Backcourt Kadın Bej Sneaker satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, yani 20 Ekim’de ayakkabının dikişlerinin açıldığını, yüzeyinde çizilmeler oluştuğunu ve kısa sürede deforme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde ...
Edirne SuperStep mağazasından yaklaşık iki ay önce iki farklı Lacoste ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan ilki ıslandığında boyaları aktı ve kullanılamaz hale geldi. İkinci ayakkabının ise kalıbı oldukça dardı; sadece iki gün giyebildim ve bu kısa sürede ayağımda yara oluştu, daha fazla kullanamadı...
Bursa Korupark Lacoste mağazasından yaz başında aldığım keten gömlek, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ikinci yıkamada ciddi şekilde daraldı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde sorun müşteri kaynaklı denilerek tarafıma geri iade edildi. Benze...
17 Mart 2025 tarihinde Emaar AVM'den satın aldığım Lacoste Baseshot Pro model ayakkabıyı, faturasıyla birlikte aldım. Ayakkabıyı 30 derecede, elde yıkama programında koruyucu poşet içinde makinede yıkadığımda, ilk yıkamada boyasında ciddi bir akma meydana geldi. Özellikle ayakkabının beyaz kısmında ...
Lacoste’un online web sitesinden boxer çorap ve t-shirt siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadı. Sonrasında, fatura adresime yırtık ve dağılmış bir boxer kutusu gönderildi ve bana “ürünü kullanmışsınız” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Sipariş numaram: 0533*******62. Bu olay yaklaşık 3-4...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Lacoste l003 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir iki kez kullandım. Belirli bir kullanım sonrasında her giydiğimde ayaklarımda sulu yaralar oluşmaya başladı ve bu yaralar uzun süre geçmedi. Ayakkabı ayağımı sıkmıyor ve...
11.10.2025 tarihinde hediye olarak gelen Locoste marka kazağı, evde paketten çıkarıp denemek için giydiğimde alt kısmında kalem genişliğinde bir delik ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün faturası cep telefonu numaram üzerine kayıtlıydı. Ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Locoste şubesine gide...
13.07.2024 tarihinde Lacoste İstinyePark mağazasından üç adet t-shirt satın aldım. Bu tişörtlerden birinin Lacoste ambleminin üst kısmında, ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen yırtılma oluştu. Diğer iki tişörtte hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen Eren Perakende taraf...