to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Lacoste mağazasından aldığım ayakkabı, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede arka iç taban kısmından, arka bölümden ve ön burun kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Aynı şekilde kullandığım çiftin bir tekinde iç kısım tamamen deforme olurken, diğer tekinde iç kısım sağlam kaldı ve sadece daha hafif bir deformasyon oluştu. Bu durum, sorunun dış etkenlerden ziyade ürün kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor.
Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “dış etken sebebiyle” denilerek ret kararı verildi ve ne değişim ne de iade yapılmadı. Uzun yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz, büyük ve kurumsal bir markadan böyle bir yaklaşım beklemiyorduk ve açıkçası bu süreçte mağdur olduk.
Üründeki bariz deformasyonun tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı kararın gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep İcanova AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanan biri değilim, sık sık ayakkabı değiştiren biriyim ve daha önce de defalarca Lacoste ayakkabı giydim, böyle bir sorun hiç yaşamadım. Bu üründe ise kısa sa...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Forum Alışveriş Merkezi Lacoste mağazasından Backcourt Erkek Krem Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez giydim ve her adımda normalin dışında, oldukça yüksek ve rahatsız edici bir gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Bu sorunu fark ettiğim...
3 ay önce Marmara Park AVM Lacoste mağazasından lac851751 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 10 kez giydim, ancak her iki ayakkabının da iç kısmında aynı şekilde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve 15 gün içerisinde iki kez incelemeye alındı. Her ...
17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Emar AVM’deki Lacoste mağazasından 3.749,25 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün kullandım ve her iki kullanımda da ayaklarımı vurdu, aşırı terletti. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve 2 Temmuz’da iade talebiyle mağazaya geri gö...
28.07.2024 tarihinde Lacoste markalı bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süreli ve ürün talimatlarına uygun şekilde kullanım gerçekleştirmeme rağmen, ayakkabının arka topuk kısmında deformasyon (açılma) meydana gelmiştir. 10.06.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde ürünü, incelenmek üzere Trabzon Forum ...
Yorumlar