Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34839190
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabı Bir Günlük Kullanımda Topukta Yara Oluşturdu, İade Reddi

profile
Pınar
Lacoste
11 Ocak 18:43
249

Kasım ayında SuperStep mağazasından bir adet Lacoste ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken kısa süreli olarak ayağıma giyip rahatlığına baktım ve o anda bir sorun hissetmedim. Ancak ayakkabıyı ilk kez tüm gün boyunca, uzun otobüs ve metro yolculuğu da dahil olmak üzere kullandığımda, ayakkabının son derece rahatsız olduğunu fark ettim ve topuk kısmımda ciddi şekilde yara oluştu. Ayakkabıyı sadece bir gün kullandım ve bu kullanımda ayaklarıma zarar verdi.

Bu durum üzerine mağazaya giderek iki kere iade talebinde bulundum ve her seferinde ayakkabı incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ayakkabıda hasar veya üretim kaynaklı bir kusur olmadığı, ayakkabıyı alırken deneyerek rahatlığına bakarak almam gerektiği söylendi. Zaten ürünü alırken mağazada denediğimi, ancak 10 dakikalık bir denemeyle tüm gün kullanımda ortaya çıkacak rahatsızlığın anlaşılmasının mümkün olmadığını belirttim. Buna rağmen iade talebim iki kez reddedildi ve yaşadığım Konfor ve sağlık problemine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Fiş/fatura numaram NEP2026000097667’dir. Ayakkabıyı yaşadığım bu sorun nedeniyle kesinlikle kullanamıyorum. Lacoste ve SuperStep’ten, ayaklarıma zarar veren ve günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veren bu ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

lacoste-ayakkabi-bir-gunluk-kullanimda-topukta-yara-olusturdu-iade-reddi-1.jpg
Destekleyenler
profile Melisa
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Özer
Lacoste
13 Mayıs 2025 21:41
552

Lacoste marka ayakkabıyı SuperStep mağazasından satın aldıktan sonra, sadece 15 gün içinde 5 defa giymeme rağmen derisinde çatlaklar oluştu. SuperStep şubesine gidip sorunu gösterdim, ayakkabıyı incelemeye alacaklarını söylediler. 15 gün bende kalan ayakkabıyı 21 gün inceledikten sonra, müşteri kayn...

Aldığım Ayakkabının Kusuru Ve Garanti Talebimin Reddedilmesi

profile
İremnur
Lacoste
20 Eylül 2025 16:10
938

Mart veya Nisan ayında İstanbul a Plus AVM’deki Süper Step mağazasından Lacoste sup116653 model ayakkabıyı yaklaşık 5000-6000 TL civarında bir fiyata satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece iki hafta kullandım ve sağ ayakkabının arka kısmında sert bir cisim oluştu. Bu sert kısım, her giydiğimd...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabı Kaynaklı Sağlık Sorunu Ve Masraf Talebi

profile
Merve
Lacoste
26 Ekim 2025 01:54
833

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Lacoste l003 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir iki kez kullandım. Belirli bir kullanım sonrasında her giydiğimde ayaklarımda sulu yaralar oluşmaya başladı ve bu yaralar uzun süre geçmedi. Ayakkabı ayağımı sıkmıyor ve...

Lacoste Ayakkabı Kaynaklı Sağlık Sorunu Ve Masraf Talebi
Lacoste Ayakkabı Kaynaklı Sağlık Sorunu Ve Masraf Talebi
Lacoste Ayakkabı Kaynaklı Sağlık Sorunu Ve Masraf Talebi
Lacoste Ayakkabı Kaynaklı Sağlık Sorunu Ve Masraf Talebi
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabıda Kalıp Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

profile
Baki
Lacoste
18 Haziran 2025 09:54
1.551

Lacoste ayakkabı, ürünü denediğimde ayak numaram ile uyumlu olarak, iki ayakkabıyı da deneyerek aldım. Ayakkabıyı giydikten 2 saat sonra ayağımın üst kısmında huzursuz bir ağrıya neden oldu ve bu durum sadece tek ayakkabıda gerçekleşti. Ürünü Cepa AVM Lacoste mağazasına götürdüm, ürün incelemeye git...

Lacoste Ayakkabıda Kalıp Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
Lacoste Ayakkabıda Kalıp Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru