Ana Sayfa
Lacoste Grubu
Lacoste
Lacoste Ayakkabıda Kalıp Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

ID:32779317

Baki sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabıda Kalıp Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Baki

Lacoste

18 Haziran 2025 09:54

1.551

Lacoste ayakkabı, ürünü denediğimde ayak numaram ile uyumlu olarak, iki ayakkabıyı da deneyerek aldım. Ayakkabıyı giydikten 2 saat sonra ayağımın üst kısmında huzursuz bir ağrıya neden oldu ve bu durum sadece tek ayakkabıda gerçekleşti. Ürünü Cepa AVM Lacoste mağazasına götürdüm, ürün incelemeye gitti ve SMS ile şu şekilde dönüş yapıldı: "Sn. Xxx xxxx,
lacxxxx numaralı ürün inceleme talebiniz titizlikle değerlendirilmiş ve üründe bir kalite problemine rastlanmamıştır. Ürününüzdeki deformasyon ürünün kullanım talimatlarına uygun işlem görmemesi kaynaklıdır. Ürününüz mağazamıza gönderilmiştir, mağazamızdan 2 gün içinde..." şeklinde oldu. Üründe herhangi bir deformasyon yok, sadece ürünün kalıbı ile ilgili bir problem var ve bu marka müşterilerine bu şekilde bir dönüşle adeta müşterileriyle dalga geçiyor. Ürün süreci için aldığım diğer 3 çift (henüz kullanılmayan) ile birlikte iade işlemi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürünle ilgili problemi bile idrak edemeyen, satış sonrası destek konusunda yeterli olmayan bir markanın ürününü kullanmak istemiyorum. Ürün inceleme raporu ise tamamen bambaşka.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabının Sağlık Sorunu Ve Mağaza/Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yasemin

Lacoste

28 Haziran 2025 13:43

1.698

Şikayet Konusu: Lacoste Ayakkabının Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açması ve İlgisiz Mağaza/Marka Yaklaşımı 15 gün önce Armada Lacoste mağazasından nişanlıma doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha ikinci giyimde ayaklarında ciddi yaralara, sonrasında enfeksiyona sebep olmu...

Lacoste Ayakkabının Sağlık Sorunu Ve Mağaza/Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabıda Dayanılmaz Ağrı Ve İlgisizlik

Şakir

Lacoste

17 Mart 2025 09:45

575

Lacoste Cepa Ankara'dan 27.05.2024 tarihinde 5499 TL'ye ayakkabı aldım. Aldığımda ayakkabının sağ tarafında deformeler vardı, önemsemedim. Yalnızca 10 gün giydim, 30 gün ayak ağrısı yaşadım. Sağ ayağıma inanılmaz bir vurması vardı. 10 gün boyunca alışırım umuduyla giydim ama alışacak bir şey yoktu; ...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sorunlu Ayakkabı Ve Standart Red Yanıtı: Lacoste'dan Çözüm Bekliyorum

Mehtap

Lacoste

08 Ağustos 2025 11:25

1.108

17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Emar AVM’deki Lacoste mağazasından 3.749,25 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün kullandım ve her iki kullanımda da ayaklarımı vurdu, aşırı terletti. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve 2 Temmuz’da iade talebiyle mağazaya geri gö...

Ayakkabı Rahatsızlığı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Soydan

Lacoste

24 Mayıs 2025 22:35

752

@Lacoste merhabalar, İzmir İstinye Süper Stad mağazanızdan eşim kendisine ayakkabınızdan satın aldı (13 Mayıs 2025). Aldıktan sonra ayakkabıyı giydiğinde yanma ve sıkma probleminden ötürü hemen geri çıkardı. Ayakkabı yaklaşık 2 saat kadar ayağında kaldı ve inanılmaz rahatsız ettiği için çıkarmak zor...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Talebi

Mustafa

Lacoste

23 Haziran 2025 20:20

679

28.07.2024 tarihinde Lacoste markalı bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süreli ve ürün talimatlarına uygun şekilde kullanım gerçekleştirmeme rağmen, ayakkabının arka topuk kısmında deformasyon (açılma) meydana gelmiştir. 10.06.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde ürünü, incelenmek üzere Trabzon Forum ...

Öne Çıkan Konular

Lacoste ayakkabı kalıpları Lacoste iade Lacoste ürün inceleme Lacoste mağazaları Lacoste saat

Benzer Şikayet Yaz