Lacoste Ayakkabı Kaynaklı Sağlık Sorunu Ve Masraf Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Lacoste l003 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir iki kez kullandım. Belirli bir kullanım sonrasında her giydiğimde ayaklarımda sulu yaralar oluşmaya başladı ve bu yaralar uzun süre geçmedi. Ayakkabı ayağımı sıkmıyor veya dar gelmiyor, ancak her giydiğimde aynı sorunu yaşadım. Daha önce hiçbir markada böyle bir problemle karşılaşmamıştım.

Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle özel doktora başvurmak zorunda kaldım ve doktorum bu ayakkabıyı tekrar kullanmam halinde aynı sorunun tekrarlayacağını belirtti. Reçetem ve kullandığım ilaçlar mevcut. Ayakkabı için ödediğim ücretin yanı sıra, tedavi ve ilaç masraflarım toplamda yaklaşık 10.000 TL’yi buldu.

Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem ayakkabı ücretimin iadesini hem de oluşan sağlık masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ürün faturası elimde mevcuttur. Yaşadığım mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.