to read complaints and reviews, or file yours. 
Benzwear markasının Instagram sayfası üzerinden Cuma günü Lacoste siyah bomber mont siparişi verdim. Toplam 2.000 TL ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Elime geçen sipariş numarası 887455301’dir. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Satıcıya Instagram, Gmail ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi, ne de siparişimle ilgili bir açıklama paylaşılmıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden dönüş yapılmadığı ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.
Lacoste’un online web sitesinden boxer çorap ve t-shirt siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaşmadı. Sonrasında, fatura adresime yırtık ve dağılmış bir boxer kutusu gönderildi ve bana “ürünü kullanmışsınız” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Sipariş numaram: 0533*******62. Bu olay yaklaşık 3-4...
3 Ocak'ta lacoste.com.tr'den verdiğim siparişim 23 gün boyunca kargoya verilmediği için iptal etmiştim. 27.02.2025'te verdiğim bir diğer siparişim de 1 Mart'ta kargoya verildi güya. Kargo takibine bastığımda kayıt bulunamadı uyarısıyla karşılaşıyorum ve bugün 8 Mart siparişim hala kargoya verildi ol...
11 Eylül’de Marsmodda Instagram sayfası üzerinden Lacoste marka, lacivert XL beden bir erkek eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün şeffaf kargo ile gönderileceği ve kapıda ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak 15 Eylül’de gelen kargo şeffaf değildi ve kapıda ödeme ile 1000 TL ödedim. Ü...
21 Ağustos’ta Lacoste’un kendi web sitesi üzerinden 3500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 2-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
22 Ağustos tarihinde Lacoste’un resmi web sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla “Lacoste Elite Aktive Açık Mavi Snaker” ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 830062764151378. Siparişimin hazırlık aşamasında olduğuna dair düzenli bildirimler aldım. Ancak 30 Ağustos’ta hiçbir talebim olmad...
Yorumlar