Yanlış Renk Hırka Gönderimi Ve Cevapsız İletişim


Shopier üzerinden “lacososman” adlı satıcıdan mavi renk hırka siparişi verdim ancak elime yeşil renk bir ürün ulaştı. Ürünü yeni sipariş etmiştim ve kısa süre önce teslim aldım, paketi açtığımda siparişimle ilgisi olmayan farklı renk bir ürün geldiğini gördüm.
Durumu hem Shopier üzerinden hem de satıcıya yazarak ve arayarak ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım sadece görülüp cevap verilmedi, telefonla da muhatap bulamadım.
Ben siparişimde seçtiğim mavi renk hırkanın gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini istiyorum. İşlemimin Shopier sipariş/işlem numarası 866872793 olup, yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



