to read complaints and reviews, or file yours.Sakal Bölgesinde Artan Tüylenme Nedeniyle La Roche Posay Ürün İadesi Talebi
La Roche-Posay Anthelios UVMune 400 Invisible Spray 200 ml ürününü 9 Aralık 2025 tarihinden bu yana her gün sakal bölgeme uyguluyorum. Yaklaşık iki aydır düzenli kullanım sonrası, birkaç gün önce sakal bölgemde belirgin bir tüylenme artışı fark ettim ve bunun kullandığım güneş koruyucu ile ilişkili olabileceğinden endişe duyuyorum.
Ürünü eczaneden ya da Fransa’dan almış olabilirim, tam olarak nereden aldığımı hatırlamıyorum. Bu süreçte markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü iletişim için bir e-posta adresi bulamadım. Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından hem de görünümüm açısından beni rahatsız ediyor.
Şu anda kullandığım ürünün yanı sıra elimde La Roche-Posay markasına ait, henüz açılmamış iki ürün daha bulunuyor ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık onları da kullanmak istemiyorum. Bu nedenle, kullandığım Anthelios UVMune 400 Invisible Spray ve elimdeki açılmamış iki ürünün toplam bedelinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ürünlerin incelenmesini ve tarafıma kısa sürede geri dönüş yapılarak iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 Invisible Spray'i iki aydır sakal bölgesine uyguluyorum ve son zamanlarda belirgin bir tüylenme artışı fark ettim. Ürünün kaynağını hatırlamıyorum, ancak marka ile iletişime geçemedim ve e-posta adresi bulamadım. Şu anda aynı markanın iki açılmamış ürününü de kullanmak istemiyorum ve tüm ürünlerin iadesini talep ediyorum. Markanın müşteri hizmetleriyle hiçbir temas kurulmadı ve bu durum beni ilgisiz ve duyarsız bulduğum bir deneyim olarak nitelendiriyorum.
