to read complaints and reviews, or file yours.Beş Aylık İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Para İadesi Talebi
15 Ocak 17:24435
La Roche-Posay’in Effaclar Duo ürününü kullandım ancak cildime iyi gelmedi. Bunun üzerine yaklaşık beş ay önce ürünü aldığım eczane ile iletişime geçerek iade ve değişim talebinde bulundum ve ürünleri eczaneye geri gönderdim.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne iadem gerçekleşti ne de ürünlerim geri gönderildi. Bu süreçte en az 10 kez eczane ve marka ile iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekleyin” denildi ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Beş aya yaklaşan bu mağduriyetimin giderilmesini, iade/değişim sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve özellikle de tarafıma ürün bedelinin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
