Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kymco Downtown Fabrika Hataları

Kymco Downtown Fabrika Hataları
Kymco Downtown Fabrika Hataları
Kymco Downtown Fabrika Hataları
Kymco Downtown Fabrika Hataları
+2
profile
06 Eylül 2024 23:46
11.357

Kymco markasının yeri bende hep başka olmuştur. Kymco Movie 125XL motosikletim çok kaliteli ve sorunsuzdu. Fakat şu an sahibi olduğum Downtown 250i scooterim için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Ufak tefek birçok sorunla dolu. Ve 5 yıl 50.000 km garanti veren Doğan Trend bu motorun arkasında durmuyor. Sorunlarım şunlar:
1- Noodoe ekranın içerisinde bir deforme söz konusu, tekrar söylüyorum, içinde. Yetkili servis garantiden parça değişimi isteğinde bulunduğunda Kymco bu hatayı kullanıcı hatası olarak tanımlıyor... Ben garantisi olan motorumun göstergesini söküp içini deforme eder miyim sizce? Not: Motor 8000 km'de...
2- Motorun varyatör kısmından yetkili servisin bile tanımlayamadığı gizemli bir tıkırtı sesi geliyor.
3- Motorun eşya koyma kapakları çok gevşek ve kalitesiz. Ufak bir çukurda bile kendiliğinden açılıyor. Bu problemi kapak açılıp telefonum yere düştüğünde fark ettim. Not: (Telefonum bölmeye rahat sığıyor, zorlanma yok.)

Bütün bu sorunlarla alakalı hiçbir şey yapılmıyor. Bu şekilde devam ederse benim gibi kaç Kymco sever bir daha Kymco alır bilmiyorum. Çok beğenerek aldım ama şu an pişmanım... 5 sene garanti nedir, bunun tanımını bekliyorum kendilerinden. Ürününüze güvenmiyorsanız veya arkasında duramayacaksanız lütfen 5 sene garanti ibaresini kaldırıp, bayiden çıkana kadar ibaresini kullanın.

07 Eylül 2024 08:34 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

Can
Can
07 Eylül 2024 09:50

Hızlı dönüşünüz için teşekkürler. İletişime geçmenizi bekliyorum

Can
Can
12 Eylül 2024 10:47

Doğan trend Gaziemir şu anda sorunlarım ile ilgileniyor. Gelişmeleri eklemeye devam edeceğim.

12 Eylül 2024 12:01

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

Can
Can
22 Kasım 2024 19:16

Parçalar garantiden istendi. Fakat hala parça bekliyorum. Neredeyse 3 ay olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Mehmet
Mehmet

Bende kyminco Downtown 250i almayı düşünüyorum ama vazgeçtim o kadar kötü yorumlar var kyminco için yıllarca Honda Yamaha kulldim ama yorumlara baktım Honda ya da Yamaha alacağım şu an motorum var araştırma yapıyorum Honda'ya devam

Ayhan
Ayhan

Merhaba süreç ne oldu? Servis arkasında durdu ve değiştirildi mi?

Can
Can
Şikayet Sahibi

Sorunlarımla alakalı parçaların geldiği söylendi fakat henüz plan yaparak gitme fırsatı bulamadım. Gelişme olduğunda yazacağım

Fazıl
Fazıl

Almadan yorumu okuyayım dedim net vazgeçtim bu kadar bekleten firmadan motor falan almam iyi ki yazmışsınız

Tuna
Tuna

Like kullanıcısıyım ve aynı söylemde garanti benim motorumda da var. Ama hem doğantrend hem de servisleri olaydan çok uzak. Böyle güzel motorları hem servis fiyatları hem garanti sorumsuzluğu hem de parçaya aylarca ulaşamamak markadan soğuttu. Adam akıllı bir firma alsada şu distirbütörlüğü kurtulsak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kymco 250 Downtown: Odometre Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti!

profile
Eyüp
02 Mayıs 2024 15:25
11.596
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eren
26 Eylül 2023 18:54
11.767
Benzer Şikayet Yaz