to read complaints and reviews, or file yours. 
DTX 360 Kymco marka motoru ilk sahibi motoru çok kullanmadığı için 9 ay geç götürmüş yetkili servise. Motoru 1800km de ben aldım 3000km de arka fren çelik hortumu patladı. Bu arada (2021 modelde kronik bir sorun) Almadan önce de okumuştum ve başıma geldi. 900 km Antalya'dan İstanbul'a sadece ön frenle geldim ve Kymco yetkili servisi ve Acıbadem'deki Doğan Trend garanti dışı bırakıyor motoru. Nedeni yağ bakımına 9 ay geç girmesi. Kronik fren hortumuyla servise geç girmiş bir motorun ne alakası var? Motorla alakalı bir arıza olsa eyvallah. Kaldı ki bu kronik bir sorun başkalarınında başına gelmiş. Siparişi verdim hortumun, garanti kapsamına almanızı bekliyorum. Bu politika ile çok müşteri kaybedersiniz. Tutumunuz değişmez ise motoru satıp doğan trende tövbe edeceğim. Saygılar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Hidrolik garanti kapsamında yapılacak. Garanti sürecim devam edecek. Bakımlarımıda aksatmadan yetkili serviste devam ettireceğim. Teşekkürler Kymco Türkiye.
Teşekkürler
2024 Mayıs ayının başında, 10.000 km'de garantisi devam eden 2022 model 2. el Kymco S400i motor aldım. Bakımlarını zamanında Kymco yetkili servisinde yaptırdım. Aracın servis manueline uygun olan yağı servise kendim götürdüm çünkü servisin kullanmış olduğu yağ markası, baz yağı kalitesi ve ham madde...
2023 model Kymco DTX 360 model bir scooter alarak Doğan Trend Otomotiv firması ve Kymco markası ile tanıştım. Aldığım ilk motor, 2000 km'deyken yatak sararak beni yolda bıraktı. Serviste motor yapıldıktan sonra şehir içinde, özellikle düşük devirlerde stop etmeye başladı. Bu konuda Doğan Trend firma...
09.2024 tarihinde Kymco DTX 360 marka model motosiklet satın aldım. Motorum, 12.2024 tarihinde olduğu yerde düşmesi sonucu grenaj hasarı meydana geldi. O tarihten itibaren hemen yetkili servis olan Y**** M**** ile iletişime geçtim. Fabrikanın sayımda olduğu ve Ocak ayından sonra sipariş oluşturabile...
Kymco marka motosiklet alacak kişilerin mağdur olmaması için bu bilgilendirmeyi yapıyorum. Doğan Trend Otomotiv, 5 yıl garanti verme vaadiyle satış yaptığı motosikletleri hiçbir konuda garanti kapsamına almamaktadır. Sıfır aldığım Xciting 400 motosikletimin durduğu yerde aküsü bitti ve akü 10 volt a...
20 Haziran 2023 tarihinden beridir Kymco Bodrum Yetkili Servisinden motorsikletimi alamadım. Tam 109 Gün 3 Ay 20 gün! Motor ile küçük bir kaza atlattım. Yetkili Servise teslim ettim. Gerek Exper sürecinde gerekse tamir sürecinde, gerek yedek parça tedariğinde bu kadar sorumsuz, bilinçsiz, müşteri me...
Yorumlar