to read complaints and reviews, or file yours. 
Kymco marka motosiklet alacak kişilerin mağdur olmaması için bu bilgilendirmeyi yapıyorum. Doğan Trend Otomotiv, 5 yıl garanti verme vaadiyle satış yaptığı motosikletleri hiçbir konuda garanti kapsamına almamaktadır. Sıfır aldığım Xciting 400 motosikletimin durduğu yerde aküsü bitti ve akü 10 volt altına düştüğü için sistem çöktü (yetkili servis beyanı). Motor kendini korumaya aldı. Çekici ile motoru yetkili servise götürdüğümde, kullanıcı hatası diyerek Kymco yetkili servisi benden 3.000 TL para aldı. Motorun garantiden çıkacağını söyleyerek servis formu açmadılar. Evraksız ve faturasız şekilde, gayri resmi olarak parayı elden alıp fatura kesmediler ve makbuz vermediler. Bu durum devlete karşı vergi kaybına yol açtı. 25 yıldır motosiklet kullanan biri olarak, balatayı bile değiştirsem motosikletin garanti dışı kalacağı söylenip, bahaneler ve korkutmalarla hiçbir şey garantiye dahil edilmiyor. Konuyu araştırdığımda birçok kullanıcının da garanti ve servis mağduru olduğunu gördüm. 5 yıl garanti vaadiyle satış yapıp kullanıcıyı mağdur eden Doğan Trend Otomotiv firmasına ve markaya karşı tüm hukuki haklarım saklıdır.
Kymco marka motosikletimde 15 bin ile 20 bin kilometre arasında yağ eksiltme sorunları başladı. 1000 kilometrede yaklaşık 300 ml yağ eksilmesi oldu. Servise danıştığımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak servisten aldıktan sonra 700 kilometre kullandığımda, 1.3 litre olması gereken yağın 7...
Doğan Trend Koşuyolu mağazasından 2022 model garantisi devam eden 2. El Kymco DT x360 motosiklet aldım, Bu motora ve markaya çok güvendim. Düzenli binmeme rağmen 6 ayda aküsü bitti. Servisinde şarj ettirdim. Ertesi gün yine bitti. 1. Sene dolduğunda 3 kere aküsü bitti. Fotoğrafta akünün durumu görül...
2023 yılında Doğan Trend'den Kymco Xtown 250 motosiklet aldım. 2024 yılında garanti kapsamında serviste 46 gün boyunca motorum yedek parça olmadığı için bekletildi ve ikame motor da verilmedi. 16 Haziran 2025'te yine arıza nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Bugün 4 Temmuz, yani 19 gün oldu...
Yaklaşık olarak 11 ay önce aldığım Kymco X-town motorumu nadir zamanlarda kullandım ve bakımlarını İzmir Doğan Trend Yetkili Servisi'nde yaptım. Motorumla son birkaç aydır sıkıntı yaşamaktayım. Motor yeni bakımdan çıkmasına rağmen bir gün sonra yolda kaldım. Motorumdan anormal ses geldiğini belirtme...
20 Haziran 2023 tarihinden beridir Kymco Bodrum Yetkili Servisinden motorsikletimi alamadım. Tam 109 Gün 3 Ay 20 gün! Motor ile küçük bir kaza atlattım. Yetkili Servise teslim ettim. Gerek Exper sürecinde gerekse tamir sürecinde, gerek yedek parça tedariğinde bu kadar sorumsuz, bilinçsiz, müşteri me...
Yorumlar