Üç Bin TL’lik Siparişin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

17 Mayıs tarihinde Instagram’daki kylineofficiall sayfası üzerinden toplam 3.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla yaptım. Siparişi verirken ürünlerin en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sayfaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonla ne de mesaj yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram elimde olmadığı için sadece ödeme yaptığım tarih ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat yine de yanıt alamıyorum.

Ödediğim 3.000 TL’nin iade edilmesini ya da ürünlerimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.