to read complaints and reviews, or file yours.Kyline'de Yanlış Beden Ve Cevapsız Değişim Talebi
Kyline firmasından 5 Mayıs tarihinde pearl etekli takım siparişi verdim, ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı ancak beden hatalı gönderilmişti. Bunun üzerine 9 Mayıs Cumartesi günü ürünü kargoya teslim ederek değişim talebiyle firmaya geri gönderdim.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü değişim için gönderdiğim kargonun kendilerine ulaşmasının ardından beden hatasının düzeltilip doğru bedenin tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de kargodan gelen “teslim edildi” bilgisini firmaya ilettim fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
2.449,00 TL ödediğim bu siparişim için, pearl etekli takımın doğru bedende hazırlanıp en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve değişim sürecinin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
