to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Başka Hesapta Kullanılıyor, Kayıt Yapamıyorum
Kwai uygulamasını bugün telefonuma yükledim ancak telefon numaramla kayıt olmak istediğimde numaramın başka bir hesapta kullanıldığı uyarısını alıyorum ve bu nedenle doğrulama kodu da gelmiyor. Bu numarayla daha önce hiç Kwai hesabı açmadım.
Telefon numaramın iznim olmadan başka bir hesapta kullanılmasından dolayı kendi hesabımı açamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Kwai’den talebim, telefon numaramın bağlı olduğu diğer hesaptan kaldırılması ve numaramın bana ait olarak tanımlanıp kendi hesabımı sorunsuz bir şekilde açabilmemin sağlanmasıdır.
Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak numaramın başka hesaptan ayrılmasını ve hesabımı oluşturabilmem için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz. Endişelerinizi daha iyi ele almak ve gizliliğinizi sağlamak için, müşteri hizmetleri merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bunun için kişisel ana sayfanıza giderek sol üst köşede bulunan "Ayarlar" seçeneğine tıklayıp "Yardım Merkezi"ni seçerek sorularınızı iletebilirsiniz. Dilerseniz, karşılaştığınız sorunun açıklamasını veya ekran görüntüsünü de bize gönderebilirsiniz. Alternatif olarak, sorunlarınızın detaylı açıklamalarını hesap ID'le birlikte bize e-posta yoluyla da iletebilirsiniz. Cevabınızı aldıktan sonra, konuyu mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
