Kapanmış Telefon Numarası Nedeniyle Kwai Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Kwai uygulamasında “. Asiruhum” kullanıcı adlı hesabıma, kayıtlı olan eski telefon numaram 3 yıl önce kapandığı için giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu kapalı olan bu eski hatta gönderildiği için hesabıma ulaşamamaktayım.

Bu durumla ilgili olarak Kwai destek birimiyle iletişime geçtim ve benden bazı evraklar talep edildi. Eski numaramın kapalı olması sebebiyle hesabımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kayıtlı eski numaram artık aktif olmadığı için, bu hesaba ait doğrulama işlemlerinin mevcut telefon numarama veya kullanabileceğim bir e‑posta adresine aktarılmasını ve hesabımın yeniden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.