Kwai Uygulamasında 520 Lira Çekildi, Sadece 364 Elmas Verildi

Kwai uygulamasında 280 liralık, yani 364 elmaslık paket satın aldım ancak banka kartımdan 520 lira çekildi. Ödeme aynı gün, aynı saat ve aynı dakika içinde iki kez alınmış görünmesine rağmen hesabıma sadece 364 elmas yüklendi.

İşlemi 3 Mayıs tarihinde Vivo cihazımdan gerçekleştirdim. Banka ekstremde bu tutarın iki defa çekildiği açıkça görünüyor. Uygulama içinde ya da başka bir yerde bir destek hattı ya da muhatap bulamadığım için bu durumu Kwai tarafına iletemedim.

Fazladan çekilen 280 liralık tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.