to read complaints and reviews, or file yours.Kwai Hesabımı Geri Alamıyorum: Kimlik Doğrulama Talebi
Kwai uygulamasındaki ꧁༒ PUBG Youtuber ༒꧂ adlı hesabıma yaklaşık 2 yıldır erişemiyorum. Şifremi unuttum ve sadece kullanıcı adımı hatırlıyorum; hangi numara veya e-posta ile kayıt olduğumu bilmiyorum. Hesabımı geri almak için herhangi bir işlem yapamadım çünkü iletişim bilgilerimi hatırlamıyorum ve Kwai müşteri hizmetlerine de ulaşmadım.
Hesabımda herhangi bir ödeme veya özel içerik bulunmamaktadır. Hesabımı kaybettiğimde iPhone telefon kullanıyordum ve Türkiye, Adana’da bulunuyordum.
Kwai’den beklentim, kimlik doğrulama gibi bir yöntemle hesabımın tekrar bana verilmesi ve hesabıma erişimimin sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz. Endişelerinizi daha iyi ele almak ve gizliliğinizi sağlamak için, müşteri hizmetleri merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bunun için kişisel ana sayfanıza giderek sol üst köşede bulunan "Ayarlar" seçeneğine tıklayıp "Yardım Merkezi"ni seçerek sorularınızı iletebilirsiniz. Dilerseniz, karşılaştığınız sorunun açıklamasını veya ekran görüntüsünü de bize gönderebilirsiniz. Cevabınızı aldıktan sonra, konuyu mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
