Uzatılmış Garanti Mağduriyeti: KVK Ve Vatan Bilgisayar Sorumluluk Almıyor

29.12.24 tarihinde garanti süresi dolacak olan iPhone 11 telefonumu 14.12.24 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla ekranın kasması kilitlenmesi şikayetiyle servise verdim. Bir hafta olmadan teslime hazırdır mesajı bana ulaştı. Ekran değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Şehir dışında olmam sebebiyle...

2022 yılının Kasım ayında Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 telefon satın aldık. Hâlâ garantisi devam eden ürünün güç tuşu içine göçüp takılı kaldığı için servise göndermek adına Vatan Bilgisayar'a başvurdum. Telefonda birkaç kez hızlı şarj bitme problemi yaşadım ama bunun için servise göndermek isteme...

Garantisi devam eden iPhone 13 128GB cihazımı 25 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. Cihazımı şarja taktığım anda ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamadım. Cihazım bugüne kadar sadece bu kez servise gönderildi, daha önce hiçbir işlem yapılmadı. Ancak servis ta...

26.02.2025 tarihinde iPhone telefonumu KVK teknik servise gönderdim. 11.03.2025 tarihinde sistemden sorguladığımda iade edildi olarak gözüküyor ve bana herhangi bir iade kodu veya kargo dağıtımına çıktı gibi bir kod gelmedi. Arıyorum, açmıyorlar; WhatsApp'tan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Bu cihaz k...

31 Temmuz 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB ürünümü kullanmaya başladığımdan beri arka plan resimlerinde hata verme, yarım gösterme, tamamen siyah olma; ekranda dalgalanma, bulanıklık; kamerada bulanıklık, resim ve video çekerken dalgalanma; aktif kulla...