to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde İnfinix zero 40 5g model telefonumu tamir için Kartal KVK servisine gönderdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın servis girişi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Telefonla aradığımda ve WhatsApp üzerinden yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Cihazımın durumu hakkında tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
KVK Kartal teknik servise 27.08.2024 tarihinde arızalı telefonu kargo ile gönderdim. 17.09.2024 tarihi itibarı ile hala servis işlemi devam ediyor. İşlem sadece ekran değişimi bu arada. Servislerin 2 saatte hallettiği bir işlem için 20 gündür hala servis işlemini gerçekleştiremediler. Telefonu tamir...
25.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan İnfinix akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle Aras Kargo (takip no: 5194*******89) ile Bakırköy KVK servisine gönderdim. Kargom 27.08.2025 tarihinde Kartaltepe Mah. İ**** K***** Sok. No: 3 Bakırköy adresine teslim edildi. Cihazımın durumu hakkı...
28 Ağustos 2025’te İstanbul Kartal Soğanlık KVK servisine garanti kapsamında telefonumu teslim ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazım hakkında hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldu...
Tecno marka telefonumun şarj olmama sorunu nedeniyle 27 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki KVK servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. KVK’nın hiçbir telefon numarasına, e-posta adresine ve...
25.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan İnfinix Hot 20 model cep telefonumu Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal İstanbul servisine gönderdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. KVK müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yaklaşık 50 dakika ...
Yorumlar