to read complaints and reviews, or file yours.KVK Sağlam Teslim Edilen Telefona Yamuk Ekran Ücreti Şoku
15 Mart 2025 tarihinde Media Markt'tan aldığımız "Tecno Spark GO 1" marka telefonun açılmama ve görüşme sırasında başka uygulamalara geçme gibi sorunları nedeniyle, 19 Haziran 2025'te Anatolium AVM Media Markt mağazasına teslim ettik. Bir hafta sonra KVK servisinden, telefonun kasasının yamuk olduğu ve ekran değişimi için ücret talep edildiği bilgisini aldık. Media Markt'ın ürün tespit tutanağında böyle bir durum belirtilmemiş olmasına rağmen, servis ürünün yamuk olduğunu ve ekranın ücretli olarak değiştirilmesi gerektiğini belirtiyor. Sağlam teslim ettiğimiz telefona, yamuk olduğu gerekçesiyle ücret istenmesi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
