Media Markt'tan Aldığım Telefonun Onarım Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Yüksek Tamir Ücreti

Geçen yıl Media Markt'tan Tecno 10 Spark telefon aldım. 3 ay kullanmadım, ekran kırıldı. Kaskoya gönderdim, ekranı yaptılar fakat ekran yamuk bir şekilde geldi. Aradan çok zaman geçmeden tekrar kırıldı, yine gönderdim. Bu sefer ekran düzgün yapışmamış bir şekilde geldi. Yamuk ve düzeltilmemiş haldeydi. En son olarak da telefonun şarj yeri çalışmadı, sık sık donma problemi yaşadım. Son seferde ürünü götürdüm, bu kez de KVK servisine gönderildi. Ürünümün garantisi olmasına rağmen bana tamir için yaklaşık 3.800 TL gibi bir ücret istendi. Bu durumu kabul etmiyorum, Tüketici Mahkemesi'ne gidip hakkımı savunacağım. Param boşa gitti.