Bataryası Arızalı Cihazım 41 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

VINN marka cihazımın bataryası bozulduğu için yaklaşık 41 gün önce Sultanbeyli Türk Telekom bayisi üzerinden servise gönderildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde yaklaşık 15 kez aramama rağmen ne servisten ne de Türk Telekom’dan net bir bilgi alamadım, her seferinde çözüm üretmeden süreci geçiştiriyorlar. Adım Enes E***, ürünüm Sultanbeyli Türk Telekom’dan alınarak benim adıma servise gönderildi ve iletişim numaram 0544 *** ** **’dir.

Bataryası arızalı olan cihazımın bataryasının derhal değiştirilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.