Getir Üzerinden Bozuk Gelen Kuzeyden Pompası Değiştirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Getir üzerinden Kuzeyden marka su sebili için pompa siparişi verdim; ancak ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim. Teslimatın hemen ardından Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yetkisinin olmadığını, bayinin benimle iletişime geçeceğini söyleyip konuyu kapattı.

Aradan zaman geçmesine rağmen Çorlu bölgesinden hiçbir bayi ya da yetkili benimle iletişime geçmedi; herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürünle baş başa bırakıldım hem de ilgi gösterilmemesi beni oldukça mağdur etti.

Hasarlı kutunun içinde bozuk gelen Kuzeyden marka pompamın acilen yenisi ile değiştirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.