Getir Su Damacanasında Kağıt Parçası Bulunması Hijyen Ve Sağlık Sorunu

15.07.2026 tarihinde saat 22.20 civarında İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki adrese Getir Su üzerinden Kuzeyden marka 2 damacana su siparişi verdim. Damacanalardan birinin içinde, suyun içerisinde yüzen kağıt parçası olduğunu fark ettim ve kapak da orijinal, açılmamış durumdaydı. İçilebilir bir ürünün bu şekilde olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Durumu hemen Getir Su müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü iade alabileceklerini veya yenisi ile değiştirebileceklerini söylediler. Ancak böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmış olmam, markaya ve ürüne olan güvenimi zedeledi.

Bu damacananın kaynağının ve dolum sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili ürünün iade veya değişim sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.