Ödenmiş Borcun Tekrar İcra Takibinde Görünmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sayın Yetkili,

Ödeme ve Kullanım Geçmişi:
– Yaklaşık 3 ay önce tarafıma bir geçiş ihlali (icra) bildirimi tebliğ edilmiştir.
– Tebligata konu borcu eksiksiz olarak ödemiş bulunuyorum.
– Ödemenin ardından bir kez “Kuzey Marmara Otoyolu” ndan geçtiğim kayıtlıdır ve bu geçiş için bir ihlal bulunmaktadır.
– Dün akşam (tarih…) tarafıma tekrar bir icra bildirimi tebliğ edilmiştir.
– “İhlalli geçişler” bölümünde, zaten ödenmiş olan borç tekrar görünmekte; e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de halen icra takibinde gözüküyorum.
Müşteri İlişkileri Ulaşımı:
– Müşteri İlişkileri biriminizle iletişime geçme çabalarım sonuçsuz kalmıştır. Telefon ve e‑posta kanallarından dönüş alamıyorum.

Konu ile ilgili yardımlarınız rica ederim