Ödeme Yaptığım Halde Borç Hâlâ Görünüyor, Mağdur Oluyorum!

Kuzey Marmara Otoyolu'ndan ihlalli geçiş yaptığım için evime ödeme emri geldi. Eğer bir hafta içinde ilgili IBAN'a borcumu ödersem mahkemelik olmayacağım söylendi ve ben ödemeyi bu süreç içinde yaptım. Sonrasında internette hâlâ ödeme gözükünce kendileriyle iletişime geçtim. Benden mail adresim istendi, sonra bana mail atıldı; aracın ruhsatı ve ödeme dekontu istendi. Ben de ilgili mail adresine bunları attım. Ancak hâlâ internette ödeme gözüküyor ve eğer yaptığım ödeme işleme alınmamışsa, onların sorumsuzluğu yüzünden mahkemelik olacağım. Bu nasıl bir iştir?