to read complaints and reviews, or file yours.Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen HGS İhlali Ve Haksız İcra Takibi
09.06.2025 tarihinde saat 22:40 civarında Kuzey Ege Otoyolu’nu Yeni Foça gişelerinden giriş, Menemen gişelerinden çıkış olacak şekilde kullandım. HGS kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma bu geçişe ilişkin ihlali geçiş olarak Ankara 8. İcra Dairesi 2026/14222 esas numaralı dosya üzerinden icra takibi başlatıldığını öğrendim.
Bu durum üzerine 0850 577 35 35 numaralı iletişim hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. HGS hesabımda bakiye varken bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra takibi başlatılması hem mağduriyet oluşturmakta hem de zaman ve itibar kaybına yol açmaktadır.
Geçiş ücretinin ana parasının geçiş tarihindeki mevcut bakiyem kullanılarak HGS hesabımdan tahsil edilmesini, bu hatalı işlem sonucunda başlatılan haksız icra takibine ilişkin faiz, masraf ve diğer tüm ek ücretlerin ise tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle incelenip düzeltilmesini ve icra dosyasının kapatılmasını rica ederim.
Merhaba Sayın İlgili, Mail yoluyla iletmiş olduğunuz talebinizde belirtilen telefon numarasına arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla... Kuzey Ege Otoyolu Müşteri İlişkileri Merkezi
Tek bir arama yaptınız. Telefonu açamadım. Akabinde hemen aynı numaradan tekrar sizi aradım. Ve cevap vermediniz. Hala sizi arıyorum ve açmıyorsunuz telefonu? Bir sorunum çözülmedi. İvedi olarak tekrar dönüş yapın lütfen
