Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuzey Ege Otoyolu HGS Bakiye Olmasına Rağmen Geçiş Kaydedilmemesi Nedeniyle İcra Takibine İtiraz

01***58 plakalı aracımla 22.08.2025 saat 17:10'da Kuzey Ege Otoyolu Çandarlı–İzmir istikametini kullandığıma dair tarafıma geçiş ihlali üzerinden icra takibi başlatıldığı bilgisi ulaşmıştır. Söz konusu geçiş sırasında 11072019** numaralı HGS etiketimde yeterli bakiye bulunmasına rağmen geçiş ücreti hesabıma yansıtılmamış, bu geçişe ilişkin tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmamıştır.

Ankara 5. Genel İcra Dairesi’nin 2025/869*** numaralı dosyasıyla başlatılan icra takibine konu olan borcun ana para tutarı 165 TL’dir. Geçiş anında hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistemde geçişimin görünmemesi nedeniyle, bu borcun otoyolun sistem veya kamera arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Geçiş ücreti olan 165 TL’lik ana parayı ödemeyi kabul etmekle birlikte, icraya konu edilen avukatlık ücreti, vekâlet ücreti, faiz ve diğer tüm ek alacak kalemlerine itiraz ediyor, bu kalemlerin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında PTT ile görüştüğümde, HGS sistemlerinde ilgili geçişin görünmediği, bu nedenle Kuzey Ege Otoyolu müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak geçiş sırasında bakiye yetersizliği ya da benzeri bir uyarı almadım; ayrıca ihlale ilişkin sonradan da bilgilendirilmedim.

Kuzey Ege Otoyolu işletmecisinden, ilgili tarih ve saatteki kamera ve sistem kayıtlarının ayrıntılı biçimde incelenmesini, HGS geçişimin doğru şekilde işlenmediğinin tespit edilmesi halinde icra takibinin tamamen kaldırılmasını, yalnızca geçiş ücreti olan 165 TL’lik tutarın tarafımdan tahsil edilmesini, icra dosyamdaki ceza, faiz, avukatlık ücreti, vekâlet ücreti ve benzeri tüm ek tutarların iptal edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
30 Aralık 2025 08:27 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Sayın İlgili, Sizinle irtibata geçebilmemiz için iletişim numaranızı gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede kontrol edilip, tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla... Kuzey Ege otoyolu müşteri ilişkileri merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HGS Borcunda Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması

4 Kasım 2025 17:592.823

1.4.2025, 15.5.2025 ve 20.5.2025 tarihlerinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda bakiye olma...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular