Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Ege Otoyolu HGS Bakiye Olmasına Rağmen Geçiş Kaydedilmemesi Nedeniyle İcra Takibine İtiraz

profile
24 Aralık 2025 23:25
1.987

01***58 plakalı aracımla 22.08.2025 saat 17:10'da Kuzey Ege Otoyolu Çandarlı–İzmir istikametini kullandığıma dair tarafıma geçiş ihlali üzerinden icra takibi başlatıldığı bilgisi ulaşmıştır. Söz konusu geçiş sırasında 11072019** numaralı HGS etiketimde yeterli bakiye bulunmasına rağmen geçiş ücreti hesabıma yansıtılmamış, bu geçişe ilişkin tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmamıştır.

Ankara 5. Genel İcra Dairesi’nin 2025/869*** numaralı dosyasıyla başlatılan icra takibine konu olan borcun ana para tutarı 165 TL’dir. Geçiş anında hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistemde geçişimin görünmemesi nedeniyle, bu borcun otoyolun sistem veya kamera arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Geçiş ücreti olan 165 TL’lik ana parayı ödemeyi kabul etmekle birlikte, icraya konu edilen avukatlık ücreti, vekâlet ücreti, faiz ve diğer tüm ek alacak kalemlerine itiraz ediyor, bu kalemlerin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında PTT ile görüştüğümde, HGS sistemlerinde ilgili geçişin görünmediği, bu nedenle Kuzey Ege Otoyolu müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak geçiş sırasında bakiye yetersizliği ya da benzeri bir uyarı almadım; ayrıca ihlale ilişkin sonradan da bilgilendirilmedim.

Kuzey Ege Otoyolu işletmecisinden, ilgili tarih ve saatteki kamera ve sistem kayıtlarının ayrıntılı biçimde incelenmesini, HGS geçişimin doğru şekilde işlenmediğinin tespit edilmesi halinde icra takibinin tamamen kaldırılmasını, yalnızca geçiş ücreti olan 165 TL’lik tutarın tarafımdan tahsil edilmesini, icra dosyamdaki ceza, faiz, avukatlık ücreti, vekâlet ücreti ve benzeri tüm ek tutarların iptal edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Aralık 2025 08:27 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Sayın İlgili, Sizinle irtibata geçebilmemiz için iletişim numaranızı gönderebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede kontrol edilip, tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla... Kuzey Ege otoyolu müşteri ilişkileri merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Yapılmadan HGS Borcumun Fahiş Oranda Artmasına İtiraz Ediyorum

profile
18 Aralık 2025 14:17
2.807

HGS Borcunda Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması

profile
04 Kasım 2025 17:59
2.823

HGS Borcu Ve Faizleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 20:23
6.630
HGS Borcu Ve Faizleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet
HGS Borcu Ve Faizleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet
HGS Borcu Ve Faizleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet
HGS Borcu Ve Faizleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği İle Mağduriyet
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Ödediğim Otoyol Borcu İçin Haksız İcra Ve Haciz Tehdidiyle Mağdur Edildim

profile
09 Eylül 2025 15:44
6.085
Benzer Şikayet Yaz