to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 01.26’da, 93620358-1 numaralı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Almanya merkezli zendocs.com/de adlı firma tarafından 29.99 Euro (yaklaşık 1500 TL) tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemi...
30 Ekim 2025 tarihinde, Samsung Galaxy s25 Ultra model Android cihazımda Telegram uygulamasını kullanırken, +234913484**** numaralı telefondan bir mesaj aldım. Mesajda bir link vardı ve linke tıkladığımda görüntülü görüşme açıldı. Karşı tarafta kimse yoktu, yüzüm görünmesin diye telefonun arka kamer...
24.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile iki kez toplamda 1800 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım ve kampanyaya kayıt olduğum halde, her iki alışverişimde de indirim yansıtılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm s...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Kuveyt Türk Nevşehir şubesinden, Slotin sitesine havale yöntemiyle 8.485 TL para yatırdım. İşlem sırasında kendi verdikleri IBAN’ı kullandım ve tüm dekont, saat bilgileri elimde mevcut. Ancak işlem sonrası Slotin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana b...
Kuveyt Türk Bankası İstanbul Bosna Bulvarı Şubesi’nde açmış olduğum vadesiz altın hesabımda bulunan 112 gram altınımı, 28 Ekim 2025 tarihinde fiziki olarak almak istediğimde, her gramdan %4 ile %15 oranında masraf kesilerek tarafıma verileceği yazılı olarak bildirildi. Altın hesabını açarken bana bu...
"Sorunum şu anda çözüme ulaşmıştır. Yaşanan durum aslında bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış ve pek çok kişi aynı yanılgıya düşmüştür. Hesap ekstresinde baş kısımda “Paycell” ibaresinin yer alması, harcamanın doğrudan Paycell tarafından yapıldığı izlenimini veriyor. Bu nedenle birçok kişi hatalı şekilde suçlamayı Paycell’e yöneltmiş. Oysa durum aslında şöyle: “Paycell / herhangibifirma…” şeklinde görünen işlemler, Paycell altyapısını kullanan bir online platform üzerinden yapılan harcamalardır. Yani Paycell yalnızca ödeme altyapısıdır. Geriye dönük incelediğinizde, harcamanın Paycell altyapısını kullanan bir işletme veya platform üzerinden yapıldığını göreceksiniz."
26.10.2025 tarihinde, Kuveyt Türk bankasına ait ve sonu 2149 ile biten kartımdan Paycell/tyg turkey-grocery adlı firma tarafından izinsiz olarak 649,4...
Yaklaşık 30 gündür Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım İstanbul Sultangazi adresime hâlâ teslim edilmedi. Kartımın gecikmesi nedeniyle emekli maaşımı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine ve şubesine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kartımı...
29 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi gerekli işlemleri tamamladı ve ben de kampanya kapsamında belirtilen ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, davet ödülüm tarafıma hâlâ ulaşmadı. Bu sorunla ikinc...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Kuveyt Türk banka kartımda aylardır kullanılabilir bakiye, karttaki gerçek paramdan 500 TL daha az görünüyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve herhangi bir işlem ücreti, bloke ya da bekleyen provizyon gibi bir açıklama da bulunmuyor. Uygulamadaki danışma robotuna defalarca yazdım fakat hiçbi...
30.10.2025 tarihinde saat 03:51’de Jojobet üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 190.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aynı gün bir saat önce ya...
30 Ekim 2025 saat 20:30’da Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ancak otomatik yanıt sisteminde sürekli yönlendirilerek temsilciye ulaşamadım. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Ban...
"Biraz ugrastirsanizda sözünüzü tuttuğunuz için teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Sağlam Kart sahibi olarak yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartın yapılan alışverişleri vade farksız 5 taksi...
Kuveyt Türk banka kartımı yeni aldım ve 23 Ekim’de teslim edildi. 29 Ekim Çarşamba günü saat 8 civarında Trendyol üzerinden kartımın son dört hanesi 8253 olan kartımla 600 TL’lik ilk alışverişimi yaptım. Bankanızın yeni üyelere sunduğu “ilk 500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL geri iade” kampanyasından...
Yaklaşık 5 yıl önce Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla Neova Sigorta’dan zorunlu konut sigortası yaptırdım ve bu süre boyunca ödemelerimi hiç aksatmadan düzenli olarak gerçekleştirdim. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Türkeli Sokak No:6 Daire:7 adresindeki evimin banyosunda, seramik ve fay...
27.10.2025 Çarşamba günü saat 15.30 civarında, Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında ıg828864 kodumla bir arkadaşımı üye yaptım. Kampanya şartlarında, arkadaşımın davet kodumla üye olması durumunda 24 saat içinde hesabıma 500 TL ödül yatırılması gerektiği belirtiliyordu. Arkadaşım tü...
24 Ekim’de Kuveyt Türk’ten ATM kartı başvurusu yaptım. Bir haftadır başvurum hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Kartımın gecikmesi nedeniyle, kampüslü ol kampanyasına katılamadım alışverişte 1000 TL üzerine 750 TL hediye edilen kampanyaya katıla...
Kuveyt Türk banka kartımla PTT Bank ATM'sine para yatırırken, bilmeden limitin üzerinde para yatırdım. Kuveyt Türk Bankası'nı aradım, ilgilendiler ve PTT Bank'a paranın iadesi için talep gönderdiler. Yaklaşık 3 hafta oldu, tekrar arıyorum ve yeniden talep oluşturuluyor, ancak hâlâ bir çözüm yok. Bu ...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka...
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” giyin kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 2 gün önce Trendyol'dan 3050 TL’lik harcama gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında 750 TL iade/indirim ödülünün 2 gün içerisinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen süre dolmasın...
28.10.2025 tarihinde, Runtobet’in kendi banka havale sistemi üzerinden Kuveyt Bankası aracılığıyla 6.000 TL tutarında doğrudan para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yatırımı, B***** C** K**** adına kayıtlı hesaba yaptım ve işlemin dekontu ile banka hareketlerim elimde mevcut. Ancak para yatırma işle...
30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Gaziantep Karagöz Şubesi'nden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı teslim almak için şubeye gittim, ancak 1,5 saat beklememe rağmen kartımın gelmediği belirtilerek müşteri hizmetlerini aramam istendi ve şubeden gönderildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar...
3143501009 numaralı Palgaz aboneliğim için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, “başka banka adına kayıtlı talimat var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak başka bir bankada mevcut bir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Eylül 2025’ten bu yana yaklaşık 2 aydır bu so...
Bugün Diyarbakır Kayapınar Kuveyt Türk şubesini kartımın blokesini kaldırmak için defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. ...
Son Şikayetler